caracteristicas de un problema
La siguiente lista resume las características de los problemas. Al parecer, los puntos en ella siempre forman partede un problema. Se podría decir que si estos existen, su situación se califica como un verdadero problema.
LISTA DE CARACTERISTICAS DE UN PROBLEMA
Característicasestas se aplican a mis situaciones
Comunicación deficiente: la conversación se frustra o ni siquiera puede comenzar por lo que no hay un completo entendimiento
Xincógnitas: falta de información
X
Información incorrecta: parte de la información conocida esta equivocada
X
Confusión: la gente implicada se siente desorientada, tensa o abrumada por los estímulos y lasopciones.
Emociones Ocultas: sentimientos que surgen conforme se analiza la situación.
X
Puntos de vista diferentes: usted y otros tiene ideas contradictorias.
Impresiones variables:conforme usted investiga la situación, las ideas, las emociones y las explicaciones cambian, a veces de manera radical.
Dilema equilibrado: una lucha crítica existe donde no hay una persona o una ideacapaces de ganar.
persistencia: la situación no desaparece
En base a este cuestionario determine si existe o no un problema con el caso que se presenta a continuación marque con una x en elcuestionario si las situaciones o preguntas aplican al caso.
ESTUDIO DE CASO DE TECNOLOGIA PARA EL CONSUMIDOR
Tecnología para el consumidor es una pequeña compañía que desarrolla y vende productospara el consumidor utilizando la más nueva tecnología.
Tiene un producto extraordinariamente exitoso: el cepillo de dientes automático, .hace poco, el departamento de diseño presento u adelantoimpresionante: perfecciono el circuito, lo que permite al cepillo trabajar electrónicamente. Este nuevo producto fue denominado cepillo de dientes eléctrico.
X Esto creo un problema. El...
Regístrate para leer el documento completo.