Caracteristicas De Un Profesional De Ventas

Páginas: 2 (305 palabras) Publicado: 2 de mayo de 2012
Características de un profesional de ventas.
Las características necesarias del vendedor para que este proceso sea efectivo son:
* Conocimiento del Producto
* Confianza.
* Empatía.* Capacidad de comunicación: Es muy importante ya que si la persona cree y confía en lo que le están dando se hará mucho más fácil el proceso de cualquier venta, por ello debemos ser y parecervendedores con experiencia, así la venta se hará mucho más fácil.
* Conocimiento de las personas: Una buena venta implica que las preguntas del vendedor descubran las necesidades y los deseos delcliente potencial para encontrar el producto apropiado que resuelva esas necesidades y que está dispuesto a pagar. Si se hace una buena prospección, después el cliente potencial puede ser simplementedirigido a actuar según los deseos y necesidades que tiene. Hay que considerar que un buen vendedor está mucho mejor informado sobre su producto o servicio de lo que el cliente podría estar nunca ypuede ofrecer información valiosa así como ayuda al proceso de toma de decisión. Además, un vendedor ético se cerciorará siempre de que el cliente reciba más valor en el producto o servicio de loque ha pagado.[1]
*autónomo
Debe tener iniciativa y ejercitar sus propias acciones de manera no trivial.
*flexible
Sus acciones no deben estar prefijadas, sino permitir una elección dinámica delas acciones que debe realizar y en que secuencia, en respuesta al estado de su entorno exterior.

*comunicación
Un agente debe permitir una comunicación compleja con otros agentes, incluyendopersonas, para obtener información de ayuda necesaria para cumplir sus objetivos.

*colaborador
Debe tener la posibilidad de modificar peticiones, preguntar aclaraciones o rehusar satisfacer ciertaspeticiones.
*que se adapte fácilmente
El agente debe auto configurarse según las preferencias de sus usuarios y su experiencia previa. El agente debe adaptarse también a los cambios de su...
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