Caracteristicas del centro comercial atocongo open plaza

TAREA ACADÉMICA 1
TRABAJO GRUPAL: EVALUACIÓN DE UN CENTRO COMERCIAL

Mayo del 2010

CARACTERÍSTICAS DEL CENTRO COMERCIAL
1. Zona de Influencia:

Atocongo Open Plaza está ubicado en plena carretera Panamericana, en el distrito de San Juan de Miraflores, en el límite con el distrito de Santiago de Surco.

Entre los competidores directos del centro comercial tenemos Metro, Decormuebles,diversas mueblerías informales y Topy top Outlet como negocios aledaños. Además del Plaza Vea de la Bolichera.

2. Rutas de acceso:

- Peatones: por puente peatonal muy cerca del centro comercial y a través de las puertas frontales.

- Vehículos particulares: por la carretera Panamericana Sur.

- Transporte público: la ruta es vía Panamericana Sur, viniendo por la misma panamericana, por laAv. Tomas Marsano o por la Av. Benavides con mayor frecuencia. Teniendo en cuenta de que hay un paradero de transporte público muy cerca.

3. Locales comerciales:

✓ Tiendas Ancla
Tottus, Sodimac y Saga Falabella.

✓ Locales Comerciales
Primer nivel [1]
Claro, Nextel, Vision Center, Econolentes, Fasa, Perfumerías Unidas, Lapiz Lopez, Do it.

Nivel S1
Passarella, TopModels, Bata, Platanitos, Triathlon Sport, Radio Shack, Login Store, Quality Store.

✓ Servicios
Agencias de bancos (primer nivel): BBVA, BCP, Interbank, Scotiabank, Banco Falabella.

Restaurantes de comida rápida (nivel s1): Norky’s, Bembos, Burger King, KFC, Pizza Hut, Chinawok, Otto grill, Mamá Raquel, La limeña. Y un Coney Park también en este nivel.

✓ Otras facilidadesSeñales e iluminación

• El centro comercial cuenta con todas las señales de seguridad, de orientación y de restricciones muy bien ubicadas (salidas de emergencia, ascensor, patio de comidas, estacionamiento, prohibido fumar, prohibido mascotas, etc.)

• Hay un croquis del mall en la entrada del mismo, de manera que las personas puedan transitar fácilmente.

• Cuenta con una iluminación muybuena en los niveles s1, 1 y E1, mientras que en los pisos superiores se vuelve un poco deficiente. Y cuenta también con iluminación de emergencia.

Decoración en general

• Es bastante simple ya que las paredes están llenas básicamente con señalización o alguna promoción de las tiendas.

Seguridad

• Cuenta con 45 vigilantes aproximadamente, además del personal de seguridad delas tiendas ancla. Y en cuanto a medidas de seguridad cada piso

• Hay varios sensores que permiten detectar los objetos robados.

• Como medidas de seguridad tiene extintores en cada piso, excepto en los niveles E4 y E5 donde las cajas están vacías.

• Hay 3 salidas de emergencias en cada piso y hay mangueras para incendios

Servicios complementarios

• Los baños están muybien mantenidos.

• Hay cajeros automáticos de las distintas agencias presentes en el centro comercial.

• El estacionamiento tiene capacidad para 850 vehículos, distribuidos en 5 niveles y con rampas eléctricas para pasar de nivel a nivel.

• Servicio de lockers.

• Hay paradero de taxis y de mototaxis en la entrada del mall.

✓ Surtido
Existe una amplitud considerable decategorías, siendo las de mayor profundidad las de los servicios, con 5 agencias de bancos y 9 restaurantes de comida rápida, y las zapaterías, con 5 marcas diferentes. Además existen dos marcas en las categorías de telefonía, ópticas y tiendas de artículos electrónicos. Por su parte, las tiendas ancla son únicas en su categoría; así como las tiendas de artículos de oficina, accesorios para mujeres yartículos deportivos.

✓ Coherencia con el segmento:
Se considera que Atocongo Open Plaza por su ubicación, por sus instalaciones y por la variedad de tienda tiene gran coherencia con su segmento meta, lo que se ve reflejado en la gran cantidad de personas que asiste a realizar sus compras a este mall.

4. Características del consumidor

✓ Segmentación del consumidor promedio:...