CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
Las características de un producto son sus rasgos; los beneficios son las necesidades del cliente satisfechas por tales rasgos. Algunos ejemplos de esosrasgos son: tamaño, color, potencia, funcionalidad, diseño, horas de servicio y contenido estructural.
Los beneficios son menos tangibles, pero siempre responden a la pregunta del cliente: ¿En qué mebeneficia?.
DISEÑO Y COLOR:
Una forma de satisfacer a los consumidores y obtener una ventaja diferencial es el diseño del producto, que se refiere a la disposición de los elementos que en conjuntoconstituyen un bien o servicio. Con un buen diseño se mejora la comerciabilidad del producto, pues facilita su operación, mejora su calidad y su apariencia o reduce los costos de producción.
Igual queel diseño, el color del producto suele ser un factor decisivo de la aceptación o rechazo de un producto, sea éste un vestido, una mesa o un automóvil, en este caso trenes de madera. La posibilidad dela ventaja diferencial se obtiene al conocer el color adecuado y cuándo cambiar los colores.
El color puede ser un factor importante incluso tratándose de productos de alta tecnología.
EMPAQUE:
Elempaque está constituido por todas las actividades de diseño y elaboración del contenedor o envoltura. Un paquete es el contenido o envoltura propiamente dichos.
El empaque y el paquete resultante tienepor objetivo cumplir algunas funciones de gran importancia:
Proteger el producto en su camino hacia el consumidor
Brinda protección después de comprar el producto
Formar parte del programa demarketing industrial de la compañía.
Formar parte del programa de marketing dirigido a los consumidores.
ETIQUETA:
Una etiqueta es la parte de un producto que contiene información acerca de él y del vendedor.Puede formar parte del empaque, aunque también puede ser un rótulo pegado al producto.
Tipos de etiqueta
Las etiquetas caen dentro de tres grandes clases:
una etiqueta de marca no es otra cosa que...
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