Caracteristicas IBM

Trabajar más allá de las fronteras: Conclusiones de la Encuesta global a directores de recursos humanos

IBM Institute for Business Value

Trabajar
más allá de
las fronteras
Conclusiones de “The Global
CHRO Study 2010”

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GBE03353-ESES-01

El presente estudio se basa en las conversaciones mantenidas con más de 700 directores
de recursos humanos de todo el mundo.

J. Randall MacDonald
Vicepresidente Ejecutivo de Recursos Humanos
IBMCorporation

Carta del Vicepresidente Ejecutivo de Recursos Humanos de IBM

Un mensaje para los CHROs
Desde la última encuesta a directores de recursos humanos realizada por
IBM hace aproximadamente dos años, el mundo de los negocios se ha
visto sacudido por desafíos sin precedentes en casi todos los mercados y
sectores. Pese a todo este revuelo, los líderes de RR.HH. globales, cuyasperspectivas conforman esta vez nuestro estudio, han realizado unos
pronósticos indefectiblemente optimistas, aunque tremendamente
prácticos, que resultan reveladores a la par que ambiciosos.
Me complace hacerles llegar este estudio que refleja las conclusiones
de más de 700 empresas de 61 países. Aproximadamente 600 líderes
globales de recursos humanos realizaron su aportación a esta encuestaa
través de entrevistas, lo que mejoró aún más nuestra comprensión de los
problemas a los que deberán hacer frente los CHROs en los próximos años.
En consecuencia, estos líderes innovadores de RR.HH. esperan que
sus empresas se mantengan centradas en dos objetivos igualmente
importantes a lo largo de los próximos tres años: la necesidad de
impulsar el crecimiento y, al mismo tiempo, mantenerla eficacia operativa.
No obstante, los CHROs prevén que el hecho de alcanzar estos objetivos
en el futuro significará trabajar de forma muy diferente a como lo hacen
muchas empresas hoy en día, integrando de forma mucho más eficaz
un amplio espectro de fronteras y límites geográficos, funcionales y
generacionales.
Ante este telón de fondo, la encuesta ha detectado tres brechas claverelacionadas con la plantilla y que los CHROs consideran las mayores
oportunidades en materia de recursos humanos:
• El desarrollo de líderes creativos que serán capaces de ejercer su
liderazgo con mayor habilidad en entornos globales complejos.
• La movilidad para lograr una mayor velocidad y flexibilidad y que
dará lugar a una capacidad mucho mayor para ajustar los costes
subyacentes y aformas más rápidas de distribuir el talento.
• El aprovechamiento de la inteligencia colectiva a través de una
colaboración mucho más efectiva entre equipos cada vez más globales.

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Trabajar más allá de las fronteras

En IBM también hemos tenido que lidiar con los mismos desafíos.
Este mismo año hemos planteado un enfoque completamente nuevo del
liderazgo basado en nuestra propia...