Caracteristicas y usos de metodos de estadisticas de control de procesos
El objetivo principal de este tema es comprender y analizar los conceptos básicos y las características usos y aplicaciones de las herramientas estadísticas.
INTRODUCCION
Elpresente trabajo pretende explicar las ventajas que implica aplicar el Control Estadístico en los procesos (de producción) con el fin de mejorar los procesos productivos, disminuyendo costos para asíofrecer productos realmente competitivos.
Existe mucha literatura de control de calidad en sus distintas modalidades, todos los autores de calidad coinciden en la necesidad de usar técnicas decalidad, y para cubrir esta necesidad existe un conjunto de técnicas estadísticas llamadas herramientas básicas de la calidad que aplicada combinadamente forman el Control Estadístico del Proceso (CEP).DESARROLLO
Los controles o registros que podrían llamarse "herramientas para asegurar la calidad de una fábrica", esta son las siguientes:
* Hoja de control (Hoja de recogida de datos)
*Histograma
* Análisis paretiano (Diagrama de pareto)
* Diagrama de Ishikawa: Diagrama de causa y efecto (Espina de Pescado)
* Estratificación (Análisis por Estratificación)
* Diagrama descadter (Diagrama de Dispersión)
* Gráfica de control
La experiencia de los especialistas en la aplicación de estos instrumentos o Herramientas Estadísticas señala que bien aplicadas y utilizandoun método estandarizado de solución de problemas pueden ser capaces de resolver hasta el 95% de los problemas.
En la práctica estas herramientas requieren ser complementadas con otras técnicas comoson:
* La lluvia de ideas (Brainstorming)
* La Encuesta
* La Entrevista
* Diagrama de Flujo
* Matriz de Selección de Problemas, etc…
Hay personas que se inclinan por técnicassofisticadas y tienden a menospreciar, pero la realidad es que es posible resolver la mayor parte de problemas de calidad, con el uso combinado de estas herramientas en cualquier proceso de manufactura...
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