Caracterizacion de la gestion de apoyo academico

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PLANEAR:
Plan de mercadeo, cronograma de inscripciones y matriculas

ACTUAR:

Tomar acciones correctivas y preventivas de hallazgos en cada uno de los procesos.VERIFICAR:

Revisar listas de estudiantes, fichas de inscripción y de matricula, donde la información este completa para así establecer los porcentajes de la matricula final.

HACER:
Implementar elplan de mercadeo mediante la divulgación de la calidad de educación que ofrece la institución y Ejecutar las actividades de Inscripciones y Matrículas asignando a cada estudiante su código, nivel,grado y grupo. Verificar en el archivo la información para elaborar certificados y constancias. Elaborar informes para secretaria de educación. Organizar documentación de estudiantes aplicando técnicasde archivo.

ACTIVIDADES DEL PROCESO

ALCANCE: comprende desde la planeación en las diversas estrategias de mercadeo, la ejecución de las actividades de admisiones y matriculas, las cuales seorientan a la satisfacción del cliente hasta el registro y mantenimiento de la información de los estudiantes.

CLIENTE

*Gestión Directiva.

*Comunidad en General.

*Todos los procesos del SGC.*Padres de familia y Acudientes.

*Estudiantes

SALIDAS

▪ Cronograma de Inscripciones y Matriculas.
▪ Listado de estudiantes inscritos
▪ Informe de estudiantes antiguos
▪ Listado deestudiantes Matriculados Antiguos.
▪ Listado de Estudiantes Matriculados Nuevos.
▪ Archivo Académico por estudiante. (hojas de vida)
▪ Libro de Matricula
▪ Listado Estadístico por género, edad y nivel▪ Fotocopias de Documentos de Identidad, certificados, constancias, informes de secretaria de educación
▪ Solicitud de recursos
▪ Acciones Correctivas y Preventivas

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ENTRADAS

*Cronograma Gral. Calendario Académico
* Confirmación de cupos de estudiantes antiguos.
* Informe de capacidad de la institución
* Resolución de costos
* SIMAT
* Listado de estudiantes antiguos.
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