CARACTERIZACION Y TIPOLOGIA DEL CI EN LA EMPRESA

CARACTERIZACIÓN Y TIPOLOGÍA DEL CAPITAL
INTELECTUAL EN LA EMPRESA
José Emilio NAVAS LÓPEZ
Catedrático de Organización de Empresas
Universidad Complutense de Madrid

Este trabajo tiene el doble objetivo de caracterizar y clasificar el Capital Intelectual
disponible en la empresa. El trabajo se encuadra y trata de vincular tanto la aproximación
más reciente derivada de la Gestión del Conocimiento yla medición del Capital Intelectual
como la más tradicional basada en la Teoría de Recursos y Capacidades de la empresa.
Por tanto, en primer lugar, se trata de analizar las características básicas del Capital
Intelectual, como expresión del conjunto de recursos intangibles de la empresa, a los efectos
de una mejor identificación de los mismos. Tales características presentan aspectos
novedososrespecto al tratamiento tradicional de los recursos tangibles que merecen ser
destacados. En segundo lugar, se presenta una propuesta de clasificación del Capital
Intelectual, desarrollando el denominado modelo Intelect, a partir de la consideración
simultánea de varios criterios clasificatorios. Esta propuesta pretende desagregar
suficientemente los distintos tipos de Capital Intelectual, en labúsqueda de una clasificación
más universal y consensuada para los intangibles en la empresa.

1.- INTRODUCCIÓN
Los activos intangibles se están convirtiendo cada día con mayor peso en la clave
del éxito competitivo de las empresas, por lo que su identificación, medición y evaluación es
un campo de estudio cada vez más relevante desde el punto de vista de la Dirección de
Empresas.
Con la denominaciónde Capital Intelectual se suele reconocer el conjunto de
activos intangibles con los que cuenta una organización. Este trabajo tiene el doble objetivo
de caracterizar y establecer una tipología del Capital Intelectual disponible en la empresa,
desde la aproximación metodológica de la llamada Teoría de Recursos y Capacidades de la
empresa.
Por tanto, en primer lugar, se trata de identificar lascaracterísticas principales de
dichos recursos, en base a las cuales la empresa puede crear y mantener la ventaja
competitiva sostenible. En segundo lugar, se presenta una clasificación del Capital
Intelectual, a partir de la propuesta del Modelo Intelect, para establecer una tipología de
activos intangibles empresariales.

En base a las características y tipos establecidos, la empresa podrádiscriminar los
más valiosos que pudieran ser el origen de la obtención y mantenimiento de su ventaja
competitiva.

2.- LA TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES COMO MARCO DE
REFERENCIA DE LA GESTIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL
La consideración de la empresa como sistema abierto en permanente contacto con
su entorno determinó, durante varias décadas, el modelo dominante en la Dirección de
Empresas bajo elsupuesto de que las condiciones externas eran determinantes de la
competitividad empresarial. Los conocidos trabajos de Porter (1982, 1987), derivados del
paradigma Estructura-Conducta-Resultados, surgido en la Escuela de Harvard en los años
treinta y provenientes de la Economía Industrial, otorgan un papel relevante a los factores
externos en la explicación del resultado empresarial.
Los factoresintegrados en el denominado modelo de las cinco fuerzas de Porter
(1982) como el grado de rivalidad entre los competidores instalados en un sector, los
competidores potenciales, la existencia de productos sustitutivos o el poder de negociación
de proveedores y clientes, son la base para la interpretación de la rentabilidad empresarial.
En base a estos factores, se identifican el conjunto deoportunidades y amenazas
que el entorno ofrece a la actuación de la empresa, en función de los cuales la empresa
elegirá la forma de actuar más oportuna para el mejor aprovechamiento propio. Tales
condicionantes y las respuestas respectivas, explicarán el nivel de rentas a obtener por cada
organización.
Ahora bien, la influencia de los factores externos es idéntica para todas aquellas
empresas situadas en...