Características de la burocracia estatal definida por Oscar Oszlak
El funcionamiento de la burocracia depende del acceso a recursosderivado de la legitimidad de su existencia como materialización institucional del Estado, permite a la burocracia contratar la fuerza de trabajo (recursos humanos), adquirir o construir los bienes,obtener los servicios y elevar -mediante el entrenamiento de sus agentes- la capacidad operativa, necesarios para sostener las condiciones de su existencia. A su vez, de la reproducción del aparatoburocrático depende la producción de un conjunto de bienes, servicios, regulaciones y símbolos que atiendan demandas del contexto social, agregadas y articuladas a través de mecanismos institucionalizadosde representación de intereses.
El procesamiento de las demandas se encuentra sujeto a diversos tipos de restricciones.
1. Restricción de carácter normativo: incluye todosaquellos factores (pautas valorativas, objetivos, prioridades, metas, sanciones) vinculados al "debe ser", al marco global de normas, políticas y orientaciones de la acción que condicionan las posibilidadesoperativas de la burocracia y sus unidades funcionales y que, en las diferentes situaciones decisionales, se manifiestan a través de complejas combinaciones.
2. Restricciones de carácterestructural: se refiere a los múltiples patrones de combinación de recursos, institucionalizados a través de sistemas y procedimientos formales (jerarquías, escalafonamientos, sistemas de información,evaluación y control), que permiten establecer las interdependencias funcionales, jerárquicas y presupuestarias necesarias para ajustar el funcionamiento de la burocracia a los criterios de la racionalidadtécnica que impone esta forma de organización.
3. Restricciones de naturaleza comportamental: tiene relación con el conjunto de pautas actitudinales y de comportamiento -incluyendo desde aspectos...
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