Características de la comunicación

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN FORMAL E INFORMAL
Características de la comunicación Formal:
Es aquella que se da de carácter formal siguiendo reglas que impone un grupo.
Es la comunicación endonde el mensaje se origina en un integrante de un determinado nivel jerárquico y va dirigido a un integrante de un nivel jerárquico superior, de un nivel inferior, o de un mismo nivel; siguiendocanales establecidos formalmente por la empresa.
Esta comunicación suele utilizar medios tales como los murales, intercomunicadores, teléfonos, Internet, circulares, memorandos, cartas, publicaciones,informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.
El flujo de comunicación adecuado es aquel que ofrece.
Una estructura de comunicación que no la obstruya.
Fuentes de comunicación capaces derecoger y transmitir la comunicación que se necesita en cada momento

Ejemplo: las reuniones que tiene el personal para la toma de una decisión
Informes sobre el trabajorealizado.
Entrevistas para la contratar el personal
Características de la Comunicación Informal:
Se forma a partir de las relaciones de amistad.
Los temas pueden ser laborales pero no dentro de laempresa, pero por ser información que va de persona a persona formando una cadena, puede ser cambiada o deformada y prestarse para chismes o los peligrosos rumores.
La comunicación informal, la cualcon frecuencia toma la forma de noticias, comentarios, grapevine y rumores.
Suele expresarse en su forma más común a manera de rumor, sin duda, porque los rumores generan desestabilizad en laorganización y conflictos entre los actores organizacionales.
Ante esa situación es importante detectar a tiempo la naturaleza y el blanco del rumor, a fin de aclararlo en una relación cara a cara.
Lostrabajadores pueden servirse de ella para la creación de actividades extralaborales, culturales, de ocio, deportivas, que potencien su dimensión humana y actúan como un factor integrador decisivo.
La...