Carambolas
El gerente: verifica el funcionamientoeficiente de la agencia, desarrolla y sugiere al propietario, autoriza y ejecuta los contratos de las actividades de la a.v-
Investigación y desarrollo: elabora programas de viaje de la agencia, planificay programa la line de productos, presupuesta y precios de los productos, contrata servicios que sean necesarios para los programas de viaje.
Unidad comercial (dep- de ventas): modifica en conjuntocon el gerente los pronósticos de venta, planifica, cordina y dirige las actividades de venta, supervisa actividades relacionadas con las reservaciones y recomienda programa de promoción de ventas.Conocimientos específicos: conocimientos de marketing, en el diseño de programas de viaje, dominio en los sistemas de transportación, técnicas de negociación.
Conocimientos básicos: amplia cultura,amplio conocimiento de turismo, conocimientos de administración, idiomas-
Características psicológicas: espirito prospectivo, creatividad, aptitud para la negociación, reservado y honesto.
Tipos deviaje que ofertan las agencias:
Organizado, organizados sin guía, viajes con guía o en grupo
MIx; esta definido x sus características y el origen de sus ventas: se puede presentar ls sig manera70/20710
Mix;la definición constituye el éxito de la a, ya que le permite establecer los lineamientos para las politicas del marketing.
Políticas de mercado o de plaza,producto,precios,promoción.
Comoya se menciono el paquete turístico puede ofertarse por separado y en la medida que se le agregan elementos a que se desarrollan nuevos paquetes como:
* Inclusive tour (IT)
* Inclusive tourescursion (ITX)
* Inclusive tour by charter (ITC)
* Inclusive group tour (GIT)
Por lo que en la cotizacion de un viaje se debe considerer lo que se conoce:
* La porción terrestre
*...
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