caras del dado
Definición y expansión de las competencias medulares.
Una competencia medular es definida como un conjunto de destrezas, procesos, valores,tecnologías y activos que proveen beneficios fundamentales a los clientes, y crean una diferencia real y sostenida con respecto a la competencia.
Una competencia es una característica personal que contribuyea lograr un
Desempeño excelente en un puesto/ rol determinado dentro de un contexto
Organizacional específico.
Las competencias identificadas para un puesto / rol determinan la diferenciaDefina y expanda las competencias medulares de la empresa:
Una competencia medular se define como el
conjunto de destrezas, procesos, valores, tecnologías, y activos que proveen beneficiosfundamentales a los clientes y crean
una diferencia real y sostenida con respecto a los competidores. Las primeras cuatro caras nos ayudan a preparar el terreno para buscar y encontrar oportunidadesinnovadoras de negocios.
Estas competencias residen en las personas y trascienden los productos
y servicios de la empresa.
QUINTA CARA DEL DADO
DETECTE CLIENTES NO ATENDIDOS Y CREE NUEVOSNICHOS DE MERCADO
Cada cerebro es un mundo diferente, es por ello que cada uno de nosotros tenemos necesidades diferentes.
A causa de la variedad actual de productos y servicio en el mercadomuchos clientes pasan desapercibidos, y éstos adoptan y se adaptan a dicha oferta.
La segmentación básica regida por estratos sociales, edad, género, geografía y nivel económico es útil, peroinsuficiente, limitada para la creación de productos innovadores.
Es importante no ignorar que un gran nicho de mercado de clientes no atendidos está en los jóvenes de entre 13 y 19 años, que están enpleno desarrollo explorando y adoptando nuevos estilos de vida en los que el mercado tiene que adaptarse e innovar, para así formar parte de su vida, dice Michael Schare citado por Valdés en El dado de...
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