CARDENAL GASS-DAS (VENTAS)
Páginas: 3 (563 palabras)
Publicado: 20 de noviembre de 2013
EL DEPARTAMENTO DE VENTAS
El departamento de ventas concentra sus esfuerzos principalmente en asegurar ventas de habitaciones, instalaciones y servicios del hotel así como en ocasiones deeventos que complementan la estadía de los huéspedes.
Este departamento está encabezado por un Director de Ventas siendo éste responsable de administrar y dirigir la labor de ventas en diversas subáreasen las que se divide la función de ventas.
A su cargo puede tener Gerencias enfocadas a venta de grupos y a venta de convenciones quienes a su vez tienen a su cargo una serie de ejecutivos deventas que se encargan de buscar clientes para el hotel y cuyo trabajo está generalmente en la calle visitando clientes prospecto así como cerrando contratos. Es muy importante que los ejecutivos detectena la persona que en la empresa es quien realiza las reservaciones y quien toma las decisiones de hospedaje de sus empleados.
Deben de establecerse ciertas políticas de ventas como parámetros paralos ejecutivos de ventas y entre estos podemos citar:
o Las tarifas que se pueden asignar trátese de un grupo (10 o más habitaciones), una convención (grupo + eventos), agencias de viajes obanquetes.
o La capacidad de los grupos que serán aceptados en ciertas temporadas del año, según las temporadas (alta, baja).
o Importe de los depósitos por anticipado que se deben de recibir y en quéintervalos.
o El pago de comisiones.
o Los requisitos como listas de alojamiento, pre asignación de habitaciones
o El número de cuartos que se darán en cortesía a los grupos dependiendo del número dehabitaciones reservadas.
En este departamento también se organizan los viajes de familiarización o fam trips para aquellos contactos que potencialmente traerán un grupo a mi hotel y que deseanprobar las instalaciones y servicios.
Asimismo en algunos hoteles dentro de la estructura de ventas, se encuentra un gerente de grupos y convenciones que se encarga de la operación y seguimiento de...
El departamento de ventas concentra sus esfuerzos principalmente en asegurar ventas de habitaciones, instalaciones y servicios del hotel así como en ocasiones deeventos que complementan la estadía de los huéspedes.
Este departamento está encabezado por un Director de Ventas siendo éste responsable de administrar y dirigir la labor de ventas en diversas subáreasen las que se divide la función de ventas.
A su cargo puede tener Gerencias enfocadas a venta de grupos y a venta de convenciones quienes a su vez tienen a su cargo una serie de ejecutivos deventas que se encargan de buscar clientes para el hotel y cuyo trabajo está generalmente en la calle visitando clientes prospecto así como cerrando contratos. Es muy importante que los ejecutivos detectena la persona que en la empresa es quien realiza las reservaciones y quien toma las decisiones de hospedaje de sus empleados.
Deben de establecerse ciertas políticas de ventas como parámetros paralos ejecutivos de ventas y entre estos podemos citar:
o Las tarifas que se pueden asignar trátese de un grupo (10 o más habitaciones), una convención (grupo + eventos), agencias de viajes obanquetes.
o La capacidad de los grupos que serán aceptados en ciertas temporadas del año, según las temporadas (alta, baja).
o Importe de los depósitos por anticipado que se deben de recibir y en quéintervalos.
o El pago de comisiones.
o Los requisitos como listas de alojamiento, pre asignación de habitaciones
o El número de cuartos que se darán en cortesía a los grupos dependiendo del número dehabitaciones reservadas.
En este departamento también se organizan los viajes de familiarización o fam trips para aquellos contactos que potencialmente traerán un grupo a mi hotel y que deseanprobar las instalaciones y servicios.
Asimismo en algunos hoteles dentro de la estructura de ventas, se encuentra un gerente de grupos y convenciones que se encarga de la operación y seguimiento de...
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