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Páginas: 4 (939 palabras)
Publicado: 8 de mayo de 2013
Santiago de Cali, Abril 5 de 2013
Señores:
INSTITUTO DE NIÑOS CIEGOS Y SORDOS.
Sra. GLADYS GUTIERREZ
Jefe de Servicios Generales
La Ciudad.
Cordial Saludo.
A continuación le presento elinforme de calificaciones hechas a las operarias en el mes de Marzo de 2013, el cual dio por promedio de grupo de xxx respectivamente ubicándose dentro del rango de aceptación.
No se alcanzó lacalificación de 5 debido a deficiencia en la prestación del servicio como: limpieza de paredes, marcos y ventanas, lámparas, vidrios, baños, gradas, pasamanos, rejillas de aire acondicionado, cuarto deaso, se les hizo recomendaciones verbalmente a las operarias para mejorar.
Estoy adjuntando copia de las calificaciones hechas a las operarias en el mes de MARZO de 2013 por la supervisora ZULLYJANETH MEJIA SUAREZ.
1. QUEJA
La auxiliar de aseo de BRILLASEO del segundo piso (MARTHA GOMEZ), solicita le abran la puerta de la rampa del segundo piso, se la habilito pensando que ella iba alimpiar los vidrios, pero por el contrario, lo hizo para bajar con la compañera del cuarto piso (BLANCA VILLA ), desde el segundo piso hasta la cafetería del primer piso de U.R. por la rampa. Minutosdespués vuelve a subir por la rampa hasta el segundo piso.
PLAN DE ACCIÓN
Se presenta una falencia a la hora de brindar a las funcionaria de BRILLASEO, la inducción sobre temas correspondientesa normas internas del INSTITUTO, como plan de acción ya se había generado un documento donde se hacen unas recomendaciones generales y está incluido este punto, pero los reemplazos se presentan conlímites de tiempo donde hay que brindar a las auxiliares información de tipo operativo, por lo que se desplaza este tema que es muy importante que también se incluya en la inducción, por eso le entregaréa la coordinadora unas fotocopias donde de este documento donde está escrito estas normas para que a la vez cuando llegue un operario de BRILLASEO a realizar estos tipos de reemplazos temporales...
Señores:
INSTITUTO DE NIÑOS CIEGOS Y SORDOS.
Sra. GLADYS GUTIERREZ
Jefe de Servicios Generales
La Ciudad.
Cordial Saludo.
A continuación le presento elinforme de calificaciones hechas a las operarias en el mes de Marzo de 2013, el cual dio por promedio de grupo de xxx respectivamente ubicándose dentro del rango de aceptación.
No se alcanzó lacalificación de 5 debido a deficiencia en la prestación del servicio como: limpieza de paredes, marcos y ventanas, lámparas, vidrios, baños, gradas, pasamanos, rejillas de aire acondicionado, cuarto deaso, se les hizo recomendaciones verbalmente a las operarias para mejorar.
Estoy adjuntando copia de las calificaciones hechas a las operarias en el mes de MARZO de 2013 por la supervisora ZULLYJANETH MEJIA SUAREZ.
1. QUEJA
La auxiliar de aseo de BRILLASEO del segundo piso (MARTHA GOMEZ), solicita le abran la puerta de la rampa del segundo piso, se la habilito pensando que ella iba alimpiar los vidrios, pero por el contrario, lo hizo para bajar con la compañera del cuarto piso (BLANCA VILLA ), desde el segundo piso hasta la cafetería del primer piso de U.R. por la rampa. Minutosdespués vuelve a subir por la rampa hasta el segundo piso.
PLAN DE ACCIÓN
Se presenta una falencia a la hora de brindar a las funcionaria de BRILLASEO, la inducción sobre temas correspondientesa normas internas del INSTITUTO, como plan de acción ya se había generado un documento donde se hacen unas recomendaciones generales y está incluido este punto, pero los reemplazos se presentan conlímites de tiempo donde hay que brindar a las auxiliares información de tipo operativo, por lo que se desplaza este tema que es muy importante que también se incluya en la inducción, por eso le entregaréa la coordinadora unas fotocopias donde de este documento donde está escrito estas normas para que a la vez cuando llegue un operario de BRILLASEO a realizar estos tipos de reemplazos temporales...
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