Carga mental

Introducción
En los últimos años se ha venido avanzando sobre la necesidad de controlar los riesgos psicosociales y organizacionales en el ámbito del trabajo. La demanda sobre evaluaciones de riesgos psicosociales ha aumentado exponencialmente esto tres últimos años y se debe a la necesidad de evaluar y prevenir estos riesgos.
Si analizamos las causas de las que provienen muchos accidentes detrabajo o muchas enfermedades profesionales, veremos que en muchas ocasiones las causas últimas pueden ser, entre otras, la monotonía, la fatiga, las distracciones o una disminución en la atención. Estas causas tienen una relación directa con los factores psicosociales o se pueden denominar así. De esta manera, si procuramos que el trabajador no se distraiga, cambie o rote en las tareas y mantengala atención, conseguiremos que la siniestralidad laboral se reduzca. La carga de trabajo derivada de factores psicosociales y organizacionales se puede denominar carga mental.
Los riesgos psicosociales y organizacionales, según el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, hacen referencia a aquellas condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral y estándirectamente relacionadas con la organización, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que tienen capacidad para afectar tanto al bienestar o a la salud (física, psíquica o social)el trabajador como al desarrollo del trabajo. Así pues, unas condiciones psicosociales desfavorables están en el origen de la aparición, tanto de determinadas conductas y actitudes inadecuadas en el desarrollodel trabajo como de determinadas consecuencias perjudiciales para la salud y para el bienestar del trabajador.
Según la Organización Internacional del Trabajo, los riesgos psicosociales son interacciones entre el contenido, la organización y la gestión del trabajo, y las condiciones ambientales, por un lado, y las funciones y necesidades de los trabajadores, por otro. A partir de estas definicionesse puede deducir que los riesgos psicosociales pueden derivarse de una gran variedad de causas. Estas causas pueden ser ergonómicas, sociales, emocionales, relacionadas con la tarea y otras muchas. Por esta razón, para evaluar los riesgos psicosociales, hemos optado por evaluar factores de riesgos ergonómicos, arquitectónicos, derivados de la tarea, derivados de la comunicación y demás.

Marcoteórico
Carga Mental
La carga de trabajo mental es un concepto que se utiliza para referirse al conjunto de tensiones inducidas en una persona por las exigencias del trabajo mental que realiza (procesamiento de información del entorno a partir de los conocimientos previos, actividad de rememoración, de razonamiento y búsqueda de soluciones, etc.). Para una persona dada, la relación entre lasexigencias de su trabajo y los recursos mentales de que dispone para hacer frente a tales exigencias, expresa la carga de trabajo mental.
La carga de trabajo mental remite a tareas que implican fundamentalmente procesos cognitivos, procesamiento de información y aspectos afectivos; por ejemplo, las tareas que requieren cierta intensidad y duración de esfuerzo mental de la persona en términos deconcentración, atención, memoria, coordinación de ideas, toma de decisiones, etc. y autocontrol emocional, necesarios para el buen desempeño del trabajo.
Las capacidades de la persona, referentes a las funciones cognitivas que posibilitan las operaciones mentales, constituyen sus recursos personales para responder a las demandas del trabajo mental. Las capacidades de memoria, de razonamiento, depercepción, de atención, de aprendizaje, etc. son recursos que varían de una persona a otra y que también pueden variar para una persona en distintos momentos de su vida: pueden fortalecerse, por ejemplo, cuando se adquieren nuevos conocimientos útiles, cuando se conocen estrategias de respuesta más económicas (en cuanto a esfuerzo necesario), etc. pero, en circunstancias físicas o psíquicas...