Cargos JOB

 Universidad de las Américas

Nombre; Karen Cruz
Fecha: 22-04-2015
JOB DESCRIPTION

Posición
Titulo del puesto
Asistente Operaciones Comerciales : René Suárez

Sucursal

Cuenca
Reporta a (Posición)
Supervisor de Administración de Ventas


Reporta a (nombre)
Juan Coba
Grado del Puesto - New LindeGroup
-------------
Área
Operaciones Comerciales
- BOC
-------------
Dimensiones del puesto
Número de reportes directos

Ingresos/Retorno
($)

Número de reportes indirectos

Presupuesto ($)

Número total de empleados en el área

Otros:

Firma de Jefe directo y fecha


Firma de Jefe directo y fecha +1
Propósito del puesto

Es responsable de la facturación total en lasucursal, custodio de los productos welding, inventarios y caja.
Responsable por la eficiente atención a clientes.
Principales Desafíos

Eficiencia en la atención a clientes.
Solución de problemas de manera inmediata acorde a procedimientos.

Principales responsabilidades

1. Responsable facturación en la sucursal a cargo.
2. Elaboración Notas de Crédito.
3. Control de remisiones pendientes defacturar de productos y servicios.
4. Responsable de la atención a clientes en la sucursal y soporte telefónico a los mismos.
5. Responsable del ingreso de reclamos de clientes a la base CAC.
6. Son custodios de la bodega de welding en la sucursal asignada.
7. Son responsables del control de inventarios y elaboración de documentos de la bodega a su cargo.
8. Responsables del dinero y caja de lasventas diarias de la sucursal.
9. Responsables del envío de la documentación legal al departamento contable y cartera.
10. Realizar cotizaciones a clientes.

Interacciones / relaciones clave (internas / externas)

Internas:
BA SAS, COP
Externas:

Control Regional – Brazil ( Reporte de Balance )

Comportamientos / competencias requeridas (4 aprox)

Profesional
Negocios / Fidelización con elcliente y conducir el crecimiento
Interpersonal e Intercultural / Trabajo en equipo
Manejo y flujo de la información
Habilidades claves requeridas (funcionales/técnicas)

Estudios Intermedios Universitarios en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, o Marketing.
Conocimiento avanzado de MS OFFICE
Inglés Básico
Entre 23 y 30 años

Nivel / experiencia requerida
Experiencia indispensable enal menos 1 años en facturación y atención a clientes, conocimientos contables, bodega e inventarios.

Elaboración y validez
Elaborado por:




Lourdes Avecillas
Revisado por:




Byron Amores
Aprobado por:




Gustavo Muñoz

Fecha elaboración: 21 / 04 /2009

Válido hasta: 21 / 04 /2011


Posición
Titulo del puesto
Operador: Marco Calle

Sucursal

Cuenca
Reporta a (Posición)
Jefe PG&P regiónsur


Reporta a (nombre)
Omar Coloma
Grado del Puesto - New Linde Group
-------------
Área
Operación Cilindros
- BOC
-------------
Dimensiones del puesto
Número de reportes directos

Ingresos/Retorno
($)

Número de reportes indirectos

Presupuesto ($)

Número total de empleados en el área

Otros:

Firma de Jefe directo y fecha


Firma de Jefe directo y fecha +1
Propósitodel puesto

Se encarga de llenar los cilindros y termos de los diferentes gases que AGA comercializa, esta actividad la cumple en términos seguros y bajo los delineamientos de producción establecidos. La tarea de llenado es alternada con la atención de la rampa y la clasificación de cilindros en el patio de maniobras. Su actividad diaria es registrada en formatos establecidos para ese efecto.Principales Desafíos

Realizar la operación de llenado de gases a alta presión en términos seguros.
Desarrollar la operación de llenado y atención en rampa con poca supervisión.

Principales responsabilidades

1. Operar las bombas criogénicas y aplicar los procedimientos tanto para el arranque, operación y parada.
2. Armar los lotes de producción utilizando el criterio establecido respecto de los...