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Páginas: 5 (1026 palabras) Publicado: 28 de noviembre de 2014
Las normas ISO son normas de “calidad y gestión continua de calidad”, establecidas por la organización internacional para la estandarización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad sistemática orientada a la producción de bienes y servicios. Se componen de estándares y guías relacionadas con sistemas de gestión y de herramientas específicas.
Se hicieron estudiossobre calidad a esos de los años 30 no se logró algo muy satisfactorio pero en estados unidos lograron hacerse otros estudios para que se lograra positivamente.
Participaron personas como el Dr. W.A Sheward, (físico, ingeniero, estadístico, conocido a veces como el padre del control estadístico previo de física y matemática). Quien implemento este control estadístico para mejorar las líneasde producción costo- beneficio elevando la productividad y disminuyendo los errores, además elevar la calidad.
En la época en que se soltó la segunda guerra mundial este proceso paso a paso se fue convirtiendo un instrumento secreto para la industria. El método moderno ayudo a que los norteamericanos hicieran el sistema de aseguramiento de la calidad vigente en el mundo.
Su finalidad fue serclaros partiendo de algo nuevo sería posible que la calidad evitara que se perdiera vidas humanas. Como por ejemplo los jóvenes a los cuales no se les abría los paracaídas.
Para surgir con este proceso se hicieron las primeras normas de calidad del mundo buscando un mejor control de calidad.
Sus nombres corresponden a Z1 lograron ser muy notorias en la industria de estados unidos otros paísesparticiparon como gran Bretaña y sus normas recibieron el nombre de Normas 600 luego las 1008 para mejorar sus equipos.
Pero otros países no contaron con buenos modelos de calidad como por ejemplo la unión soviética, Japón y Alemania.
Más tarde entre 1942 y 1945 Edwards Deming discípulo de Sheward ayudo para la mejora de calidad en la industria de estados unidos al poco tiempo fue a Japón y suparticipación fue muy importante para el ascenso de la calidad, ya que los japoneses antes de la llegada de Deming tenían una calidad nefasta.
La era de la calidad, de la información del cliente, de Japón como amo del siglo XXI está asentada en la globalización de la calidad para entender lo que quiere el cliente y para satisfacer el requerimiento del mercado.
La calidad así logro ser una megatendencia en el mundo.
Junto a Daming Japón en el año 1951 se aplicó los concepto que tenían Daming para la mejora continua que propuso en 45 plantas que lo llevaron a un éxito tanto para reconocerle un premio llamado “ Premio Nacional de calidad” . Por consiguiente este premio en la actualidad se entrega por la capacidad que muestran las organizaciones al buscar la mejora en su procesoadministrativo o bien productivo.
(Se esperaba que para el año 2000 los procedimientos para la calidad y los sistemas de calidad le dieran la vuelta al mundo).
En Latinoamérica apenas se estaba desarrollando, hasta se empezó con unas cruzadas entre países como argentina, Brasil, México, Venezuela, Colombia, chile, Perú, en ámbito de calidad.
A juicio de Kaoru Ishikawa, señalo que lo que permitió aJapón elevar su calidad fue:
Los sistemas de calidad y control fueron útiles.
Los métodos utilizados favorables y el control posible
Dispositivos de medición de control principalmente intimidante no obstante hasta que se pudieron vender bien y a implicarse.
Por esfuerzo consecuente, cambios sobre todos culturales.
Buena capacitación, apoyo, motivación, emprender mejoramiento por medio deacción y los resultados fueron satisfactorios.
Al principio Deming no fue bien entendido pero más tarde con los ingenieros y directores generales se pudo comprender que quería el lograr con la calidad, requería de esfuerzo y empezó a cambiar significativamente y a mejorar por eso se dio la calidad de los japoneses.
Otro que participo en el modelo nacional de calidad extraordinario fue el Dr....
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