Carlos Kasuga

Carlos Kasuga –
Calidad y Productividad al estilo japonés
De entrada, considero que empezamos el curso con una excelente conferencia de un expositor que personifica lo que es la Calidad Total, Carlos Kasuga, hijo de inmigrantes japoneses criado en México, hombre emprendedor, apasionado y exitoso.
Para Carlos Kasuga, el haber sido criado con costumbres japonesas dentro del territorio nacionalle ha permitido hacer un comparativo entre culturas y partiendo de ello nos comparte su método para llegar al éxito que más que una metodología o disciplina es un estilo de vida.
Menciona que para lograr la calidad en cualquier parte debemos empezar por nosotros mismo, empezar a formar personas con calidad y para ello debemos seguir 4 pasos:
 El Bien Ser
Ser puntuales, honestos, buenaspersonas, buenos estudiantes… Algo tan simple como esto y que nos cuenta tanto trabajo llevarlo a cabo. No la pasamos renegando del porque México no progresa y no aportamos el granito de arena que nos corresponde en el día a día simplemente siendo puntuales en nuestro trabajo y en cualquier lado.
 El Bien Hacer
Todo lo que hagamos hacerlo bien. Cuantas veces nos levantamos enojados, malhumorado, singanas de ir a trabajar, sin ganas de hacer la tarea y ya por esto lejos de dar lo mejor de nosotros en cada una de las actividades, nos vamos por lo fácil que no siempre es lo mejor pero nos ayuda a salir del paso, buscamos la tarea en el rincón del vago en lugar esforzarnos en cada palabra que redactamos en nuestro ensayo y en nuestro trabajo preferimos culpar al compañero con tal de no vernosinvolucrados en el problema y mientras menos participación mejor, cero involucramiento en nuestro trabajo y en lo que solemos hacer todos los días, debiendo hacerse de manera completamente opuesta, si no ni quejarse es bueno.
 El Bien Estar = Felicidad
Desde mi punto de vista, como consecuencia de los 2 puntos anteriores viene el Bien Estar que Carlos definió como la Felicidad, un estado desatisfacción total, donde tú sabes que fuiste una persona de calidad y además todo lo que hiciste lo hiciste bien.
Considero que este es el estado al que todos queremos llegar, solo que no hemos encontrando la manera o nos hemos brincado alguno de los 2 pasos anteriores esperando tener el mismo resultado y al final solo nos llevamos un amargo sabor de frustración al creer que todo lo hemos hecho bien yseguimos sin sentirnos plenos sin encontrar esa paz interior, pero cuando te pones a desmenuzar cada una de las cosas te das cuenta que no fuiste honesto con tu pareja, que en esa presentación que te pidió el jefe no diste todo lo que pudiste dar sino que por terminarla pronto hiciste lo que salió, cumpliste, solo eso, que en tu casa te peleaste con tu hermana, es decir que en realidad no fuimosgente de calidad ni hicimos las cosas con calidad.
Y como resultado de los otros 3:
 El Bien Tener
En este punto, si nos ponemos a observar a todas esas personas exitosas, encontramos que todo lo que poseen les ha costado un trabajo arduo y constante de muchos años que les ha traído como resultado una estabilidad económica, el reconocimiento y respeto de la gente y la adquisición de algunosotros bienes materiales.
Destacó también que mas allá de los títulos que una persona pueda tener están los valores, siendo estos los que forman gente de calidad, empresas de calidad, de ahí que sea muy importante la formación de un individuo dentro de la familia y en las escuelas.
“El poderoso en este mundo es el que da”. Llevando esta frase al sector laboral, te encuentras que los mejoreslideres, los que reciben buena respuesta de su gente son los que dan reconocimientos a su personal y es tan bien sabido esto que por ejemplo en Flextronics en seguidas ocasiones recibías mails de convocatorias que invitaban a los jefes a reconocer a su personal, la verdad es que nunca supe si la respuesta por parte de los jefes era buena o no, pero me parecía una práctica inteligente para tener...