carmen
Existen diferentes formas de mostrar cortesía:
Expresar incertidumbre y ambigüedad con expresiones minorizantes e indirectas.
Uso del eufemismo (que hacen usoambigüedad así como la connotación)
Preferir preguntas cortas para dirigir declaraciones, tales como usted estaba en el almacén, ¿no es así?
Preferir preguntas cortas que afirmaciones directas: usted no haido al almacén todavía, ¿verdad?
las etiquetas afectivas indican la preocupación por el oyente: usted no ha estado aquí mucho tiempo, ¿verdad?
los suavizadores reducen la fuerza de lo que seríauna petición brusca: ¿podría usted alcanzarme eso?
expresiones facilitadoras invitan al destinatario a comentar la petición que ha sido hecha: usted puede hacer eso, ¿no es así?
Normas de cortesíaDebemos tratar con respeto a las personas, así podemos hablar con mayor claridad y también nos respetarán.
Las normas de cortesía son frases que utilizamos en la conversación para expresarnuestro agradecimiento.
Buenos días
Buenas noches
Buenas tardes
Gracias
Con permiso
Disculpa
Muy amable
Pase usted
Le ofrezco mi puesto
Por favor
No volverá a suceder
Sipracticas las normas de cortesía vivirás más feliz en tu comunidad.
La forma más común de saludo es estrechar las manos. Cuando existe más confianza se saluda con un beso en la mejilla. Siempre esmuy cortés, al ir de visita, llevar algún pequeño obsequio.
El decálogo de la cortesía
Ser afable en el trato con los demás.
Cultivar el servicio en bien de otros.
Honrar el credo de laamistad con los atributos de la cordialidad, gentileza y desinterés.
Ser galante.
Saludar amistosamente.
Ser solidario con los demás.
Reconocer los méritos de otros.
Auxiliar alnecesitado desinteresadamente.
Ser sumiso a nuestros superiores.
Fórmulas para ser Cortés
Siempre da las gracias por una atención recibida, aunque ésta sea elemental.
Llega puntual a...
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