Carrefour Jose Casallas

 Historia, Tácticas y Estrategias
Carrefour









Jose Casallas Rojas







Universidad piloto de Colombia
Facultad de ciencias sociales y empresariales
Programa administración de empresas
Bogotá D.C.
2014
Historia, Tácticas y Estrategias
Carrefour




Jose Casallas Rojas



Profesor
Fernando Alonso Ojeda Castro
Enfoques Gerenciales y Toma de Decisiones






Universidadpiloto de Colombia
Facultad de ciencias sociales y empresariales
Programa administración de empresas
Bogotá D.C.
2014

CONTENIDO

Introducción.
Historia de Carrefour.
Táctica.
Estrategia.
Carrefour en Colombia.
Táctica de Carrefour en Colombia
Estrategia de Carrefour en Colombia
ConclusiónINTRODUCCIÓN
El presente documento es realizado con el fin de investigar los orígenes de la multinacional Carrefour, dando como primer paso los inicios en Francia y mostrando el camino arduo que ha tenido al trascurrir de los años para llegar a posicionarse en el mundo entero y ser actualmente una de las organizaciones con más poder en cuanto el negocio del ventas en grandes superficies,también se estudiara en el transcurso del presente sus tácticas y estrategias desempeñadas para ingresar a los diferentes continentes y países, dado gusto de buen comer y comodidad a cada uno de los clientes de las diferentes regiones, se tratara sobre su responsabilidad social empresarial, su ingreso a la bolsa de valores francesa y los éxitos y fracasos en los países que ha logrado ingresar adesempeñar su labor.
Estudiaremos el ingreso casi fugaz en Colombia evaluando desde el inicio en 2008 hasta su salida del mercado donde termina vendiendo sus superficies al grupo chileno Sencosud, sus estrategitas y tácticas empleadas para sobrevivir en un país donde este mercado se encuentra monopolizado y en el cual el cliente busca más el precio del producto que la calidad del mismo,HISTORIA
La historia de los almacenes Carrefour comienza en los años 1960 en la ciudad de Annecy en Francia donde nace el 1er hipermercado. Fue fundado en 1959 por Marcel Fournier y Denis Deforey, quienes construyeron este imperio de la gran distribución que cuenta hoy con más de 490.000 empleados. Su slogan era “Consumir Mejor” pero su gran slogan es“Con Carrefour, soy positivo”1.
En Francia es más grande almacén se sitúa cerca de Toulouse, mide 24.400 metros 2. Carrefour se volvió popular al cabo de los años con operaciones como “El mes Carrefour” que pone un producto nuevo en promoción cada mes. En 1999 el grupo Carrefour compra los almacenes Continente y con esto se implantan en el mundo entero con 10 almacenes en Tailandia, en Rusia, enMarruecos, en Bulgaria, en Egipto y Bélgica, sin olvidar América del Sur (Brasil, Argentina y Colombia). 2 años atrás el grupo Carrefour contaba con 1400 almacenes en el mundo entero.
Hacer economías en sus compras:
En los supermercados Carrefour se puede encontrar ahora productos de la vida de todos los días y beneficiarse de servicios como Carrefour viajes y espectáculos, Carrefour financiamientoy seguros, Carrefour telefonía, sin olvidar la carta de fidelidad Carrefour que permite hacer economías en las compras.
Compras en internet:
Ahora se puede hacer compras en internet gracias a un servicio en línea, en donde se encuentran todos los productos Carrefour que son llevados a la casa del cliente. El funcionamiento es muy simple, se necesita de pedir los productos, escoger la fecha y horade entrega y todo sin salir de casa. También se puede escoger “Carrefour Drive” se pasa el pedido en internet, el cliente escoge el día y hora y pasa al almacén más cercano a recoger el pedido.
Fechas importantes:
1960 El 3 de junio, el primer supermercado es abierto en Annecy. El almacén tiene mucho éxito. El mismo año es lanzada una estación de servicio de gasolina bajo el nombre de...