Carrefour







Jose Millán Climent
Nicoleta Alina Mocanu
Andrea Raluca Pintiliciuc
Liliana Chifiriuc
Blanca Fernandez Unzaga
Manuel Valer
CARREFOUR S.A
La empresa escogida para realizar el trabajo del tutorial de la asignatura de empresas es Carrefour S.A.
Los temas en los que nos vamos a centrar son, por una parte la dirección estratégica, y en segundo lugar el comportamiento humano enla empresa.
Estos dos temas los desglosaremos, lo ampliaremos y explicaremos en el siguiente orden:

1. LA DIRECCIÓN ESTRATEGICA
1.1. Necesidad de la dirección estratégica.
1.2. Concepto de estrategia (función de estrategia y estrategia competitiva)
1.3. Los componentes que forman la estrategia, niveles y características del mismo. Incluyendo por tanto el ámbito de actividad de negocio,las capacidades distintivas, sus ventajas competitivas y sinergia.
1.4. El proceso de dirección estratégica en la empresa.
1.5. La importancia de las capacidades dinámicas: Función emprendedora, función de liderazgo y función de organización.
En lo que se refiere al tema del comportamiento humano en la empresa lo desglosaremos de la siguiente manera:

2. EL COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA EMPRESA2.1. La motivación: Teorías sobre el contenido (Jerarquía de necesidades de Maslow, Teoría de Herzberg), teoría sobre el proceso (Teoría de Vroom, Teoría de Porter y Lawler)
2.2. Liderazgo y poder: bases del poder.
2.3. Estilos de dirección y liderazgo.





OBJETIVO DEL TRABAJO
Hemos elegido Carrefour S.A. Porque es uno de los mejores hipermercados tanto en España como en Europa.Ofrece todo tipo de productos, además proporciona al consumidor todo tipo de promociones, descuentos y servicio de gasolinera.
Es una empresa potente y dinámica que tiene fidelizados a sus clientes y ofrece muchos puestos de empleo (gracias a sus numerosas fabricas) ya que tiene su propia marca de productos.
Además algo que nos ha influido para elegir esta empresa es que conocemos a un directorde esta empresa y hemos pensado que esto nos serviría para conseguir información fiable y útil para realizar el trabajo.
¿CÓMO HEMOS REALIZADO NUESTRA INVESTIGACIÓN?
La investigación la hemos realizado concretando una entrevista con el director comercial de la tienda. De esta entrevista hemos intentado averiguar las respuestas para todas las cuestiones más o menos necesarias para poder analizarla empresa. Además, hemos buscado información en internet y libros de texto.
1. ¿Cuales son los objetivos económicos y no económicos de la empresa?
2. ¿Cual es la misión de la empresa?
3. ¿Cual es la visión o cultura de la empresa?
4. ¿Cual es el ámbito de actividad (producto o mercado) de la empresa?
5. ¿Que capacidades distintivas posee? Recursos tangibles e intangibles.
6. ¿Cual es laestrategia competitiva?¿Compite en costes o diferenciación?
7. Las estrategias llevadas a cabo son para desarrollar una función emprendedora, de liderazgo o de organización?
8. ¿Qué tipo de motivación utilizan con los miembros de su organización?
9. ¿Qué estilo de dirección y liderazgo lleva a cabo?
Dirección: por recompensas, poder coercitivo o legítimo.
Liderazgo: de referencia o porexperiencia
10. ¿Qué grado de descentralización tiene la empresa?
11. ¿La dirección le da más importancia a la producción o a las necesidades de los trabajadores? Poner un ejemplo real de la empresa.
1.1 NECESIDADES DE LA DIRECCIÓN ESTRATEGICA.
Una vez se ha elaborado un plan se debe comunicar a la alta dirección de la empresa y al personal que se encargará de ejecutarlo. Cuando cada trabajador sabe loque debe hacer la dirección se encargará de que los recursos necesarios estén disponibles, coordinar las operaciones y conducir y motivar a los empleados. Cuando se han realizado todos estos pasos el último paso del que se ocupa la dirección estratégica es el de controlar todos los procesos estratégicos para verificar que se van cumpliendo todos los objetivos. En grandes empresas las decisiones...