Carrilbici

INVESTIGACION DE MERCADO | CARRIL BICI
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| Grado en Marketing e Investigación de mercado |

Daniel Caviasca Pereda
José Manuel Bravo Cascado
Marta Gallardo Glez.
Mari Ángeles Cayuela González.

1. INTRODUCCION
A demanda del ayuntamiento de Benalmádena, se ha llevado a cabo la presente investigación para realizar una ampliación y mejora del carril bici de Benalmádena-Arroyo de laMiel.

Con esta mejora y ampliación el ayuntamiento de Benalmádena quiere conseguir fomentar su utilización y el deporte por parte de los ciudadanos del municipio.
Queremos conocer todo lo relativo al carril bici en el municipio de Benalmádena, su ubicación, sus infraestructuras, su conservación, el número de usuarios, la frecuencia de uso, partes más transitadas, separación por edad y sexo delos habitantes y usuarios, etc. con el objetivo de determinar si sería viable o no una mejora y ampliación del carril bici de este municipio.
El carril bici de Benalmádena se inauguró el 29/03/2011, une Benalmádena Costa con Arroyo de la Miel con 6,6 kilómetros de trazado, y este proyecto fue fruto del Programa de Sostenibilidad Ambiental Ciudad 21, contando con una subvención de 384.395 euros.Está compuesto por dos ramales, por un lado, el que une la Avenida del Cosmos con la Avenida de las Palmeras (Arroyo de la Miel-Benalmádena Costa), y por otro un tramo en la zona de Béjar que conecta directamente con la estación de tren.

2. DEFINICION DEL PROBLEMA Y DE LOS OBJETIVOS.

La cuestión principal es determinar si sería viable o no la puesta en práctica de este proyecto.
¿Unamejora y ampliación del carril bici supondrá un aumento considerable del número de usuarios? No se trata solo de hacer un estudio para una correcta mejora y ampliación del carril bici, si no de establecer si esto traerá consigo un número de usuarios que justifique la realización de las mismas.
Partiremos de la base del carril bici actual, analizaremos y estudiaremos detalladamente su uso,funcionamiento, estructura y recorrido, y a partir de ahí veremos que partes necesitan mejoras, que zonas estarían en condiciones de ser ampliadas, y lo más importante, si el número de usuarios finales será lo suficientemente grande como para llevar a cabo el proyecto.
Deberemos recabar información de todo tipo. Necesitaremos planos del carril bici de esta localidad, así como de todo el municipio, lapirámide de población de Benalmádena, utilizar algún método para contabilizar el número de usuarios en la actualidad, determinar el número de usuarios potenciales mediante encuestas, también información sobre los lugares y puntos de encuentro y ocio principales de la zona, etc.
3.1. Objetivos.
Los objetivos de la investigación son:
* Identificar a los usuarios actuales del carril bici* Conocer los clientes potenciales del carril bici
* Conocer la frecuencia de uso del mismo
* Saber el grado de satisfacción de los usuarios
* Averiguar los factores que los usuarios del carril bici priorizan en el mismo
* El porqué de las personas que no utilizan el carril bici
* Identificar los tramos más transitados.
* Identificar los puntos más peligrosos que necesitenmejoras.
* Descubrir las zonas del municipio más necesitadas de carril bici.

Todos estos objetivos nos ayudarán a aceptar o rechazar la hipótesis formulada anteriormente.

Por tanto, queremos saber o poder contestar a las siguientes preguntas:
¿Habrá un número de usuarios actuales y potenciales, suficientes para llevar a cabo este proyecto?
A su vez, ¿Su frecuencia de uso justificaríaeste proyecto?
¿Ayudará un aumento en la satisfacción de los usuarios actuales a introducir nuevos usuarios?
¿Y una mejora en las estructuras?
3. PROYECTO DE INVESTIGACION
Una vez definido el problema de la investigación, la siguiente fase será determinar qué tipo de investigación debe ser planteado para afrontar dicho problema.
Si partimos de los objetivos fijados en la fase...