carror

Administración de operaciones



Calzado KONDOR


Profesor: Emerson Andrés Giraldo


Juan David Álzate
Alejandro Jaramillo Vélez





4 de Septiembre 2013




Universidad EAFIT


Calzado Kondor LTDA
9. Presentación de la empresa
La fábrica de Calzado Kondor Ltda fue fundada en 1980 en la ciudad de Medellín, con el propósito de elaborar calzado para dotación deempresas, cumpliendo así con la demanda del mercado nacional. Se inició con el proceso de Vulcanizado, el cual daba respuesta a las necesidades del mercado de la época, debido a las nuevas expectativas de los clientes se abrió la línea de producción de Cementado; actualmente ambas se comercializan a nivel nacional y Andino. Año tras año la empresa ha ido creciendo en personal, capacidad de producción yatendiendo nuevas plazas que han hecho de Kondor una marca reconocida a nivel industrial y del sector de servicios.
Visión: Ser siempre reconocidos a nivel nacional como la empresa líder en el suministro de ropa y calzado de dotación por nuestra calidad y servicio, convirtiéndonos en la opción preferida por los distribuidores y consumidores.
Misión: Con el objetivo de darle continuidad al procesode mejoramiento continuo, la empresa implementó un Sistema de Calidad
y recibió de ICONTEC en el año 2000 el certificado ISO 9002:1994 para los procesos de Producción y Venta de Calzado Vulcanizado y Cementado para Dotación de Empresas Industriales y de Servicios, en el año 2004 hace la renovación y recibe el certificado bajo la norma ISO 9001: 2000; y en el año 2009 se realizó la actualizacióna ISO 9001: 2008, ésta cultura de calidad le ha permitido a Calzado Kondor mantener y mejorar continuamente los procesos que conforman la empresa.

10. ¿Cómo calcula la empresa la productividad? Monofactor o multifactor explique.

Esta empresa calcula la productividad desde un punto de vista multifactor, ya que la empresa aplica a todos sus productos un costeo en el cual tiene en cuenta loscostos de mano de obra, de materia prima y de los costos indirectos.
Este sistema lo implementan en cada producto.




11. La misión de la empresa está acorde con la estrategia para lograr su ventaja competitiva. Explique cuál es la estrategia que la empresa utiliza.
Misión: Con el objetivo de darle continuidad al proceso de mejoramiento continuo, la empresa implementó un Sistema de Calidady recibió de ICONTEC en el año 2000 el certificado ISO 9002:1994 para los procesos de Producción y Venta de Calzado Vulcanizado y Cementado para Dotación de Empresas Industriales y de Servicios, en el año 2004 hace la renovación y recibe el certificado bajo la norma ISO 9001: 2000; y en el año 2009 se realizó la actualización a ISO 9001: 2008, ésta cultura de calidad le ha permitido a CalzadoKondor mantener y mejorar continuamente los procesos que conforman la empresa.
La misión de la empresa está totalmente de acuerdo con la estrategia que utilizan, esta estrategia es competir con calidad y tecnología.
Se puede ver que la empresa es reconocida en el mercado de los uniformes industrial al tener una base de clientes que los reconocen por sus implementos muy calificados para el trabajopesado aquí se encuentran el cerrejón, argos, epm, entre otros.
Además la empresa está acreditada en instituciones no solo nacionales, sino también internacionales que la acreditan como una empresa de calidad superior que puede incurrir en mercados extranjeros como canada, ecuador, centro america etc.
En cuanto a la tecnología les da una ventaja competitiva sobre las demás empresas del mercadoya que son los primeros en poder lograr los mejores productos antes que la competencia y con la mejor calidad y velocidad posible.

12. Tomando como base las decisiones estratégicas que se deben evaluar desde el punto de vista del administrador de operaciones, responda:
a. ¿Cuál es la capacidad del proceso? Explique
La capacidad del proceso de la muestra es (1.37), lo que significa que el...