Carta Cancelación
Páginas: 2 (251 palabras)
Publicado: 7 de junio de 2012
INGENIA MUEBLES S.A. DE C.V.
Juan Sarabia #8
San Juan Ixhuatepec
Tlalnepantla Edo. De Méx.
A QUIEN CORRESPONDA:
Por medio deeste conducto le solicito la devolución del 100% del importe pagado a la empresa “Ingenia Muebles S.A. de C.V.” que asciende a un total de$7780.02 (Siete mil setecientos ochenta pesos 02/100 M.N.).
La devolución se solicita al amparo de los Artículos 1 Fracc. VII y IX, Art. 2Fracc. I, II y III, Art. 6, 7, y 24 Fracc. I, II, III y XX, ART. 32, 37, 42, 56 Y 92 Fracc. IV, art. 92 Bis, 92 Ter y 93 de la LeyFederal de Protección al Consumidor y bajo los términos de las cláusulas 3ª y 4ª del contrato convenido via ticket de compra expedido por laempresa con número de registro ante PROFECO # 43622010 y en incumplimiento franco de los acuerdos antes mencionados por parte de la empresaCabe mencionar el deficiente servicio al cliente, ya que desde 72 horas antes de la fecha programada de la recepción de la mercancía seintentó establecer comunicación vía telefónica a la tienda en que se efectuó el pedido y a los teléfonos de contacto, siendo todos estosesfuerzos totalmente inútiles debido al poco compromiso de parte del equipo de trabajo de “Ingenia Muebles Sucursal PARQUE TEZONTLE”
Anexocopia de los recibos de pago y de identificación oficial.
Sin otro particular por el momento y en espera de su pronta respuesta.
Atte.
Juan Sarabia #8
San Juan Ixhuatepec
Tlalnepantla Edo. De Méx.
A QUIEN CORRESPONDA:
Por medio deeste conducto le solicito la devolución del 100% del importe pagado a la empresa “Ingenia Muebles S.A. de C.V.” que asciende a un total de$7780.02 (Siete mil setecientos ochenta pesos 02/100 M.N.).
La devolución se solicita al amparo de los Artículos 1 Fracc. VII y IX, Art. 2Fracc. I, II y III, Art. 6, 7, y 24 Fracc. I, II, III y XX, ART. 32, 37, 42, 56 Y 92 Fracc. IV, art. 92 Bis, 92 Ter y 93 de la LeyFederal de Protección al Consumidor y bajo los términos de las cláusulas 3ª y 4ª del contrato convenido via ticket de compra expedido por laempresa con número de registro ante PROFECO # 43622010 y en incumplimiento franco de los acuerdos antes mencionados por parte de la empresaCabe mencionar el deficiente servicio al cliente, ya que desde 72 horas antes de la fecha programada de la recepción de la mercancía seintentó establecer comunicación vía telefónica a la tienda en que se efectuó el pedido y a los teléfonos de contacto, siendo todos estosesfuerzos totalmente inútiles debido al poco compromiso de parte del equipo de trabajo de “Ingenia Muebles Sucursal PARQUE TEZONTLE”
Anexocopia de los recibos de pago y de identificación oficial.
Sin otro particular por el momento y en espera de su pronta respuesta.
Atte.
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