Carta comercial de presentacion
Páginas: 6 (1325 palabras)
Publicado: 31 de marzo de 2012
UNIDAD 5
“LA COMUNICACIÓN”
Tarea 5.
En la unidad hemos estudiado la importancia de la comunicación y es por ello que vamos a ponerla en práctica.
Como ya sabemos, en la empresa “Motor-up” del caso práctico, existen tres tipos diferenciados de clientes en cuanto a la segmentación se refiere:Clientes A: Son hombres de mediana edad que utilizan la moto como sustituto del coche para solucionar los problemas derivados del tráfico en horas punta y las dificultades de aparcamiento.
Clientes B: Son hombres amantes de la velocidad. Buscan una moto con las máximas prestaciones, ya que su uso fundamental es el entretenimiento aunque, para algunos de ellos, en especial para los másjóvenes, constituye su único medio de transporte.
Clientes C: Son mujeres que utilizan la moto para sus desplazamientos por la ciudad.
Se pide:
• Redactar una carta comercial de presentación de la empresa a cada uno de los tres tipos de clientes de acorde con sus necesidades, en donde anunciarás una próxima visita tuya. (2,5 puntos por cada carta, con un total de 7,5 puntos)
•Análisis de cada elemento del proceso de la comunicación anterior y las funciones de cada uno. (2,5 puntos).
MOTOR UP
CONCESIORNARIO SUZUKI
Avenida de la Aurora 15
29002 - VERGEL
Málaga, 24 de Marzo de 2012
CLIENTES A
Asunto: Presentación nva. Empresa
Estimados Sres.:
Nos ponemos en contacto con ustedes para darnos a conocer ya que nosacabamos de instalar en vuestra localidad, con vocación de convertirnos en un moderno centro comercializador de la marca Suzuki. Nuestra filosofía se apoya en la firme creencia del conocimiento de nuestros clientes, así como la elaboración de productos de calidad, el motor de nuestras motos determina el éxito de nuestra empresa. Somos el primer concesionario Suzuki en España.
Con nuestrasmotos podrá disfrutar de su confort, calidad, precio, seguridad y utilizarla como transporte alternativo para reducir los problemas actuales de tráfico, se ahorre espacio y pueda llegar más rápidamente a su destino, ya que contamos con motos de diferentes cilindradas.
En breves días, les visitará nuestro agente de ventas asignado a vuestra zona de referencia, el Sr. Castellano, para informarles ydarles a conocer nuestros productos.
Si lo desean, puede visitar nuestra página web dónde encontrará información sobre nosotros.
Cualquier duda o información que deseen al respecto, podrá ser resuelta por nuestro enviado.
Agradecidos por su atención, reciban un cordial saludo.
JOSE RUIZ RUIZ
Director comercial
Anexos: Catálogos
Más información:
Web: http://www.motorup.es
E-mail:info@motorup.es
Tel: 912345678
MOTOR UP
CONCESIORNARIO SUZUKI
Avenida de la Aurora 15
29002 - VERGEL
Málaga, 24 de Marzo de 2012
CLIENTES B
Asunto: Presentación nva. Empresa
Estimados Sres.:
Nos ponemos en contacto con ustedes para darnos a conocer ya que nos acabamos de instalar en vuestra localidad, con vocación de convertirnos en un moderno centrocomercializador de la marca Suzuki. Nuestra filosofía se apoya en la firme creencia del conocimiento de nuestros clientes, así como la elaboración de productos de calidad, el motor de nuestras motos determina el éxito de nuestra empresa. Somos el primer concesionario Suzuki en España.
Con nuestras motos podrá disfrutar de la velocidad al máximo, de modelos exóticos, contamos con motocicletas con grandescaracterísticas como son la estabilidad, la aerodinámica, la alta velocidad, (tanto en recta como en paso por curva), alta aceleración, gran frenada, fácil maniobrabilidad y bajo peso.
Podrá disfrutar de motos con altas prestaciones destinadas al uso en la vía pública, con características de conducción más agresivas que las de una motocicleta de cilindrada normal.
En breves días, les...
“LA COMUNICACIÓN”
Tarea 5.
En la unidad hemos estudiado la importancia de la comunicación y es por ello que vamos a ponerla en práctica.
Como ya sabemos, en la empresa “Motor-up” del caso práctico, existen tres tipos diferenciados de clientes en cuanto a la segmentación se refiere:Clientes A: Son hombres de mediana edad que utilizan la moto como sustituto del coche para solucionar los problemas derivados del tráfico en horas punta y las dificultades de aparcamiento.
Clientes B: Son hombres amantes de la velocidad. Buscan una moto con las máximas prestaciones, ya que su uso fundamental es el entretenimiento aunque, para algunos de ellos, en especial para los másjóvenes, constituye su único medio de transporte.
Clientes C: Son mujeres que utilizan la moto para sus desplazamientos por la ciudad.
Se pide:
• Redactar una carta comercial de presentación de la empresa a cada uno de los tres tipos de clientes de acorde con sus necesidades, en donde anunciarás una próxima visita tuya. (2,5 puntos por cada carta, con un total de 7,5 puntos)
•Análisis de cada elemento del proceso de la comunicación anterior y las funciones de cada uno. (2,5 puntos).
MOTOR UP
CONCESIORNARIO SUZUKI
Avenida de la Aurora 15
29002 - VERGEL
Málaga, 24 de Marzo de 2012
CLIENTES A
Asunto: Presentación nva. Empresa
Estimados Sres.:
Nos ponemos en contacto con ustedes para darnos a conocer ya que nosacabamos de instalar en vuestra localidad, con vocación de convertirnos en un moderno centro comercializador de la marca Suzuki. Nuestra filosofía se apoya en la firme creencia del conocimiento de nuestros clientes, así como la elaboración de productos de calidad, el motor de nuestras motos determina el éxito de nuestra empresa. Somos el primer concesionario Suzuki en España.
Con nuestrasmotos podrá disfrutar de su confort, calidad, precio, seguridad y utilizarla como transporte alternativo para reducir los problemas actuales de tráfico, se ahorre espacio y pueda llegar más rápidamente a su destino, ya que contamos con motos de diferentes cilindradas.
En breves días, les visitará nuestro agente de ventas asignado a vuestra zona de referencia, el Sr. Castellano, para informarles ydarles a conocer nuestros productos.
Si lo desean, puede visitar nuestra página web dónde encontrará información sobre nosotros.
Cualquier duda o información que deseen al respecto, podrá ser resuelta por nuestro enviado.
Agradecidos por su atención, reciban un cordial saludo.
JOSE RUIZ RUIZ
Director comercial
Anexos: Catálogos
Más información:
Web: http://www.motorup.es
E-mail:info@motorup.es
Tel: 912345678
MOTOR UP
CONCESIORNARIO SUZUKI
Avenida de la Aurora 15
29002 - VERGEL
Málaga, 24 de Marzo de 2012
CLIENTES B
Asunto: Presentación nva. Empresa
Estimados Sres.:
Nos ponemos en contacto con ustedes para darnos a conocer ya que nos acabamos de instalar en vuestra localidad, con vocación de convertirnos en un moderno centrocomercializador de la marca Suzuki. Nuestra filosofía se apoya en la firme creencia del conocimiento de nuestros clientes, así como la elaboración de productos de calidad, el motor de nuestras motos determina el éxito de nuestra empresa. Somos el primer concesionario Suzuki en España.
Con nuestras motos podrá disfrutar de la velocidad al máximo, de modelos exóticos, contamos con motocicletas con grandescaracterísticas como son la estabilidad, la aerodinámica, la alta velocidad, (tanto en recta como en paso por curva), alta aceleración, gran frenada, fácil maniobrabilidad y bajo peso.
Podrá disfrutar de motos con altas prestaciones destinadas al uso en la vía pública, con características de conducción más agresivas que las de una motocicleta de cilindrada normal.
En breves días, les...
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