carta constitutiva del sindicato
El desarrollo organizacional, al que con frecuencia se le denomina como DO, no es un concepto que se pueda definir con facilidad, ya que es un término queinvolucra un grupo de intervenciones para el cambio planeado, basado en valores humanísticos y democráticos, que pretenden mejorar la eficacia de las organizaciones y el bienestar de los empleados. En otraspalabras, el desarrollo organizacional se refiere a cambios planificados en la organización que se concentran en la calidad de las relaciones humanas. En el DO, el agente de cambio puede serdirectivo, pero usualmente recibe orientación o ayuda por parte de expertos y especialistas externos.
Fases
Las tres fases principales del desarrollo organizacional son:
Diagnóstico inicial
Recopilaciónde datos
Intervención
Diagnóstico inicial
La primera etapa de diagnóstico ocurre cuando los consultores en desarrollo organizacional trabajan con los gerentes para determinar por qué laproductividad es baja o por qué los empleados están insatisfechos. Las reuniones con la alta gerencia y las entrevistas con los gerentes de nivel medio ayudan a definir la situación actual de la organización.
Recopilación de datos
Con frecuencia, la fase de recopilación formal incluye encuestas mediante cuestionarios y discusiones en grupo. Estas encuestas incluyen características organizacionalesespecíficas, tales como la satisfacción en el puesto, el estilo de liderazgo, el ambiente, la descentralización y la participación de los empleados en la toma de decisiones.
Intervención
Lafase de intervención requiere la capacitación necesaria para resolver los problemas identificados por los consultores. La intervención puede incluir un retiro que dura de tres a cinco días durante elcual los empleados pueden analizar cómo crear un mejor ambiente.
Diagnóstico
El DO, como proceso de cambio planificado, en primer lugar, requiere que se defina la situación deseada para la...
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