Carta de derechos del ciudadano

carta de
derechos

de los ciudadanos y empresas sujetos a verificación o inspección en el municipio de zapopan

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Gobierno municipal 2010-2012

Proyecto elaborado por el Lic. Miguel Angel González Vázquez

PRESENTACIÓN:

El Gobierno Municipal de Zapopan tiene como uno de sus principales objetivos el garantizar la seguridad jurídica de sus habitantes. Por ello, es indispensableque los administrados reciban la información necesaria que les permita conocer sus derechos y obligaciones contenidos en las leyes administrativas y en los diversos reglamentos de aplicación municipal, durante la realización de verificaciones o inspecciones a cargo de la Dirección General de Inspección de Reglamentos de Zapopan.

Por tal motivo, se ha confeccionado la “carta de derechos de losciudadanos y empresas sujetos a verificación o inspección en el municipio de Zapopan”, misma que contiene, en términos generales, los derechos, obligaciones y medios de defensa que establecen las disposiciones legales y reglamentarias aplicables en el municipio de Zapopan, los requisitos que deben contener las órdenes de inspección y verificación y la forma en que éstas se llevan a cabo, las actasque deben levantarse y, en general, cómo deben llevarse a cabo los procedimientos de verificación e inspección de los reglamentos a fin de vigilar, entre otros, el uso de licencias, permisos, autorizaciones o concesiones otorgados por la autoridad municipal al amparo de dichos ordenamientos, dentro de la jurisdicción del Municipio, en las materias de comercio, industria, servicios, mercados,comercio que se ejerce en la vía pública, tianguis, anuncios, espectáculos y diversiones públicas, manejo de residuos sólidos, ornato e imagen urbana, ecología, poda de árboles, cementerios, estacionamientos, rastros, construcciones, urbanizaciones, concesiones de servicios públicos municipales y, en general, todas las materias objeto de inspección y vigilancia por parte de la autoridad municipal.Asimismo, se señalan los lugares y medios para presentar quejas y denuncias por violaciones o actos arbitrarios que cometan los verificadores/inspectores, y los lugares para solicitar orientación o asesoría sobre los actos de verificación o inspección.

Esta Carta se le entregará al ciudadano en cualquier tiempo como parte del fomento a una cultura de legalidad y orden en el municipio y, enespecial, siempre que se lleve a cabo una visita de verificación o inspección en el municipio.

|I.- la verificación |
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1).- ¿Qué es una verificación municipal?La verificación es un acto administrativo a cargo de la autoridad municipal, con la participación, en su caso, de especialistas debidamente autorizados por ésta, cuando las verificaciones tengan por objeto la constatación de hechos, situaciones o circunstancias científicas o técnicas que requieran de opiniones emitidas por peritos en materia específica, siempre que la ley o reglamento aplicablelo establezca.

2).- ¿Qué conducta deben asumir los verificadores/Inspectores ante el ciudadano en una verificación?
• Deberán conducirse con respeto y probidad, absteniéndose de prejuzgar o apresurar juicios sobre la situación del ciudadano o empresa.
• Deberán respetar el derecho de los particulares de interponer los medios de defensa que a su interés convengan.
• Deberánabstenerse de manifestar presunciones infundadas.
• Deberán, en su caso, hacer constar pormenorizadamente en las actas de las irregularidades encontradas y levantar siempre un acta circunstanciada de la verificación.
• No podrán amenazar o insinuar al particular que existe la posibilidad de imputarle delitos, ya que las acciones penales no las deciden los verificadores/inspectores.
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