carta de divorcio

Páginas: 9 (2088 palabras) Publicado: 16 de marzo de 2013
Análisis del mercado
Al analizar el mercado se debe empezar por estudiar al consumidor, pues este es el que indica a la empresa que tipo de productos son los que desea adquirir, debiendo decidir la empresa a que precios venderlos, donde y como hacer publicidad al producto, que canales de distribución se emplearan, etc.

Fases n el proceso de análisis de mercado:
*mercado relevante*diagnosticar el proceso de compra
*definir los segmentos de mercado
*describir los segmentos
*analizar posiciones de los competidores

tipos de investigación:
preliminar: por medio de encuestas, presencial, grupo, telefónica.
Definitiva: por tendencias, hipótesis si se afirma o se niega.

Clasificación de mercados:
*producto de consumo: son los productos de conveniencia que son los de escasovalor, bienes de compra o especial y se buscan la calidad el diseño y la innovación.
*compra inmediata: de contado, no hay promociones.
*consumo duradero: la compra se hace racional sin impulsos, caducidad o garantía, servicio posventa, precio justo.
* mercado de producción industrial: organizaciones y los ofertantes, competencia legal, existe el sabotaje.
*mercado agropecuario: alto nivelde ingresos , es un mercado muy solicitado por la población del país, es escaso.
*mercado de servicio: diversión, cuidado personal, servicios turísticos; experiencias vivenciales, seguros.
*institucional: centros comerciales.
*mercado social: iglesias, organizaciones no lucrativas, instituciones de calidad, partidos políticos, sindicatos.
*mercado internacional: lucha contra las barreras deidiomas, estandariza o tropicaliza los servicios, normas ambientales, unirse a otras empresas, las ventas incrementan un 25% en las empresas es por estrategia económica.
*mercado gubernamental: se caracteriza por privatizar los recursos se debe llevar a cabo por ley o por reiformaza la ley, del sector privado para ver si es sustentable.

Tamaño de mercado: es el número total de consumidores ycompradores que buscan características especificas para adquirir un producto que cumpla sus expectativas. Se vale de la demanda que tengan los productos y sus variaciones.

Segmento y selección del mercado: son productos variados, exísten diferentes hábitos d compra, existen diferentes motivos d compra, la segmentación debe tomar en cuenta esas diferencias. Hay 2 tipos de segmentación:*múltiple: significa seleccionar como mercado meta un grupo homogéneo.
*simple: dos o más grupos diferentes de clientes potenciales.
El consumidor y sus análisis
Análisis del consumidor: de los clientes potenciales, debe tenerse en cuenta que es posible que sean personas naturales que actúen como consumidores finales, asi como organizaciones que adquieren el bien o servicio con intenciones de consumoinstitucional, mientras que se pueden encontrar aquellos que adquieren los productos con un interés eminentemente comercial.

Cliente: es el que realiza una compra frecuentemente. Hay 4 tipos de cliente:
*iniciador: persona que decide que una necesidad o deseo no esta cubierta y autoriza la compra para satisfacer la situación.
*influenciador: persona que con una palabra o acción intencionalinfluye en la decisión de compra.
*comprador: persona que realiza la operación de compra.
*usuario: persona que participa directamente en el uso o consumo del producto.

Etapas del “Proceso de compra”
1.-el reconocimiento de la necesidad: es cuando se reconoce un problema o necesidad, se percibe diferencia entre su estado real y deseo.
2.-búsqueda de información: comenzamos a analizar o compararlas operaciones que tienes en tres fuentes (personales, comerciales, experimentales).
3.- evaluación de alternativas: el consumidor usa información para evaluar marcas del conjunto d operaciones que tiene a la mano.
4.-decisión de compra: influye la calificación que le de al producto y mayores beneficios.
5.-comportamiento posterior a la compra: después de adquirir un producto el consumidor...
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