Carta De Garantía De Equipo Hp

Carta de Garantía Equipos HP Compaq (CDG)

INFORMACIÓN GENERAL
Dentro del período de doce (12) meses contados a partir de la fecha de entrega del equipo HP y en la modalidad CARRY-IN
sujeta a sulocalidad y/o ciudad, el cliente deberá seguir el Proceso de Atención de Garantías HP establecido. En caso
manifestarse fallas de fabricación certificadas por el Call Center HP, el cliente seráatendido para efectuar la reparación de las
fallas de hardware que el producto pueda presentar. En caso de fallas de software, o para realizar alguna validación, el
software podrá reinstalarse a sucondición original. El cliente queda obligado a mantener una copia de respaldo de su
información (BACKUP).

CONDICIONES
Para hacer válida esta Garantía:
a. Debe tener a la mano el original y copia dela prueba de compra (Boleta o Factura de Venta), junto con el equipo HP defectuoso
completo y de ser el caso con los discos compactos entregados con su modelo de equipo.
b. La Garantía cubre alequipo de cómputo marca HP/Compaq ante eventuales fallas de fábrica, desde el momento de su
adquisición inicial y será válida solo en Perú. La atención de la garantía se efectuará en la localidad y/ociudad donde el equipo
fue comprado o en el punto autorizado más cercano.
c. Para casos en que no sea posible realizar la reparación del equipo, el fabricante se compromete a cambiar las partes y/ocomponentes defectuosos del mismo, según proceda, sin cargo alguno para el cliente.
d. Salvo en situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, el tiempo de reparación en ningún caso será mayor a 10 díasútiles contados
a partir de la fecha de recepción del equipo hasta la comunicación de recojo/entrega por parte de HP.
e. Es responsabilidad del cliente hacer copias de seguridad periódicas de datosalmacenados en unidades de disco u otros
dispositivos de almacenamiento, como precaución contra posibles fallas, alteraciones o pérdida de datos. Asimismo
recomendamos el uso de software original...