Carta De Los Derechos De Los Pacientes

CARTA DE LOS
DERECHOS
GENERALES
DE LOS Y LAS PACIENTES

Como parte de las estrategias para mejorar la calidad de la atención medica en Mexico, destaca la importancia del respeto a los derechos de los pacientes, fomentando una cultura de servicios orientada a satisfacer sus demandas, lo que entraña respetar su dignidad y autonomía, garantizar la confidencialidad de la información generadaen la relación medico –paciente y brindar una atención que minimice los multiples puntos de espera. Aspectos de mayor relevancia en los que la CONAMED en sus 5 años de labores ha contribuido intenssamente, favoreciendo la aplicación de medios alternativos para la solución de conflictos, y no solo a puesto a disposición de médicos y pacientes la posibilidad de resolver sus diferencias a través dela conciliación y el arbitraje, sino que además, estadísticamente lleva a cabo acciones de gestión, que resuelven problemas inmediatos del paciente. De igual manera emite recomendaciones para contribuir a elevar la calidad de los servicios médicos y mejorar la relación medico-paciente.
Sin embargo, es necesario avanzar en la consolidación de una cultura que fomente la participación social y lacorresponsabilidad en el cuidado de la salud, por lo cual es necesario destacar las prerrogativas que las propias disposiciones sanitarias de nuestro país regulan en beneficio de los pacientes, las cuales habían de definirse en forma precisa y difundirse entre los propios usuarios de los servicios de salud. Es por ello que se encomendó a la Comision Nacional de Arbitraje Medico esta tarea, encaminadaa coordinar los esfuerzos institucionales para definir un proyecto que fuera puesto a consideración de las organizaciones sociales. En el se plantearon los derechos de los pacientes frente al medico que le brinda la atención, que concluyo con el diseño de la presente Carta de los Derechos Generales de los Pacientes, que fue presentada a la sociedad el 19 de diciembre de 2001.
Dentro de lasacciones efectuadas para la realización de este proyecto fue la revisión y análisis exhaustivo de los antecedentes internacionales y la bibliografía mundial publicada,que permitió la redacción de un anteproyecto, y la conformación de un grupo encargado de conducir su elaboración.En dicho grupo participaron, la Comision Nacional de Arbritaje Medico, La Subsecretaria de Innovacion y Calidad, la ComisionNacional de Bioetica, la Comision Nacional de Derechos Humanos, l Federacion Ncional de Colegios de la Profecion Medica, la Direccion de Prestaciones Medicas del IMSS,la Subdireccion General Medica del ISSSTE, LA Comision Interinstitucional de Enfermeria y la Direccion General de Asuntos Juridicos de la SSA.

1RECIBIR ATENCION MEDICA ADECUADA

El paciente tiene derecho a que la atención medicase le otorgue por personal preparado de acuerdo a las necesidades de su estado de salud y a las circunstancias en que se brinda la atención; asi como a ser informado cuando requiera referencia a otro medico.

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Ley General de Salud Articulos 51y 89.
Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación de servicios de atención medica.Articulos 21 y 48.

2 RECIBIR TRATO DIGNO Y RESPETUOSO
El paciente tiene derecho a que el medico, la enfermera y el personal que le brinde atención medica, se identifique y le otorguen un trato digno, con respeto a sus convicciones personales y morales, principalmente las relacionadas con sus condiciones socioculturales, de genero, de pudory a su intimidad, cualquiera que sea el padecimiento quepresente, y se haga extensivo o los familiares o acompañantes.
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Ley General de Salud Articulos 51 y 83.Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación de servicios de atención medica. Articulo 25 y 48.

3 RECIBIR INFORMACION SUFICIENTE, CLARA, OPORTUNA Y VERAZ
El paciente, o en su caso el responsable, tienen derecho a que el medico tratante les brinde información...