Carta De Satisfaccion

Bogotá, AGOSTO 4 De 2011

Señores: INGESTRUCTURAS

ATN: INGESTRUCTURAS LTDA REF: Daño Vehículo JBC 1062 Serial LSYCKD6T6AH061131

Respetado Señor: Por medio del presente nos permitimos darrespuesta en relación al daño presentado por el vehículo de las siguientes características: Marca: JBC. Modelo: 1062. VIN:. LSYCKD6T6AH061131 Placa: SPK271 Año Fabricación 2010.

1. SITUACIONPRESENTADA: El día 2 de agosto del 2011 a las 4.30pm llega el vehículo de placas SPK271 reportando las siguientes anomalías.      

Revisión de frenos Fuga combustible por filtro Ruido transmisióntrasera Embrague pedal alto Fuga aceite por filtro Revisar luces en general

2. Inspecciones y resultado 

Para la revisión de los frenos se desmontaron las ruedas, se bajaron las campanas, sedesmontaron las bandas y se encontró con desgaste prematuro las bandas traseras por causa de condiciones de trabajo extremas de operación,, encontrando sedimentos de barro y tierra en las partes implicadasque causan desgaste y una operación deficiente en el frenado..

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Para la revisión de la diferencial se desmonto para dar ajuste y hacer campaña que envía fabrica. Para el sistema de embraguese revisa todos los componentes y no se encuentra ninguna anomalía.

3. Reparación realizada La falla se presentó por descuido en la operación del camión, al no realizar un mantenimiento deprevención a causa de las condiciones del terreno en la cual se desempeña el camión; La operación de este camión está bajo responsabilidad del cliente u operario según el caso.  De igual manera se encuentraque el filtro del aire y compartimiento del mismo está en condiciones inadecuadas de operación para el motor y el turbo.

Conclusiones:  Se necesita enviar el juego de bandas delanteras y traseraspara cambio de la misma, cambiar retenedores y engrasar rodamientos de los cubos de rueda. Se encuentra que la grasa de los cubos de rueda ha perdido su viscosidad inicial. Es de responsabilidad del...