carta de solicitud de internet

 
República Bolivariana de Venezuela
Grupo Sánchez Paredes
Oficina Principal
Trujillo Estado Trujillo












Autor:
Ing. Araujo Párraga José Alberto
C.I 20.133.754



Oficina Principal, Diciembre del 2012


Estructura Organizativa de la Empresa

























Descripción Del Departamento

Se denomina Departamento de ServicioTécnico y Seguridad Informática; Su función es regular, controlar y mejorar todas las actividades referentes a soporte técnico de las computadoras y la red existente en la empresa Grupo Sánchez Paredes, garantizando de manera efectiva la seguridad informática que debe poseer el grupo de Farmacias en el caso de Farmacia La Plazuela, Farmacia San Jacinto, Farmacia Las Araujas, Farmacia San Roque,Farmacia Santa Lucia y Farmacia San Judas Tadeo. El Departamento se encuentra a cargo del Ing. José Araujo, cuyo cargo es Gerente de Tecnología
La importancia del departamento radica en la Seguridad Informática que debe contemplar el grupo en sus diferentes Farmacias, destacando actividades en paralelo como lo es el mantenimiento de los computadores, impresoras, lectores de Código de Barras,además de ejecutar un soporte técnico oportuno, veras, efectivo y en el menor tiempo posible garantizando el optimo funcionamiento de las operaciones diarias en Oficina Principal y el Grupo de Farmacias.









Misión
“La misión del Departamento de Servicio Técnico y Seguridad Informática es proporcionar soporte de excelencia, usando tecnologías de información para ayudar al usuario aresolver sus necesidades cotidianas, mejorando continuamente a la par de los avances tecnológicos para optimar nuestros servicios, proporcionándoles asistencia a los empleados, apoyándolos en su cumplimiento de la misión y Comprometiéndonos a mejorar nuestras capacidades técnicas y profesionales”.
Visión
“Contar con la confianza y complacencia de nuestros usuarios a través de un plan estratégico– tecnológico para cumplir con servicios oportunos, seguros, y de calidad, brindando a sus necesidades respuestas integrales, rápidas y efectivas con calidad humana, técnica y profesional. Proporcionando confidencialidad y alta disponibilidad de la información que se gestiona en las diferentes áreas de trabajo con las que cuenta el grupo de farmacias de nuestra empresa y de manera proactivaevacuar a la brevedad posible los problemas de seguridad informática detectados”.









Objetivos del Departamento de Servicio Técnico y Seguridad Informática
1. Abordar con autonomía y eficacia problemas tecnológicos trabajando de forma ordenada y concreta para estudiar el problema, seleccionar las posibles causas y ejecutar las soluciones pertinentes.
2. Analizar objetos y sistemastécnicos para comprender su funcionamiento obteniendo la mejor forma de usarlos y controlarlos.
3. Planificar la ejecución de proyectos tecnológicos, anticipando los recursos materiales y humanos necesarios para elaborar la documentación pertinente y gestionar su desarrollo.
4. Expresar y comunicar las ideas y decisiones adoptadas en el transcurso de la realización de inconvenientes y proyectostecnológicos a la Gerencia de Operaciones y Gerencia General de Nuestra Empresa.
5. Utilizar en la realización de proyectos tecnológicos los conocimientos generales y habilidades adquiridos en otras áreas como lo es electricidad e Infraestructura, valorando su funcionalidad y multiplicando las expectativas de la alta Gerencia.
6. Mantener una actitud de indagación y curiosidad con respecto aproblemas tecnológicos, analizando y valorando los efectos positivos y negativos de las aplicaciones de la Ciencia y de la Tecnología en la calidad de vida a través de los valores morales y culturales.
7. Valorar la importancia de trabajar con personas altamente humanas fortaleciendo la cooperación, tolerancia y solidaridad.
8. Analizar y valorar críticamente el impacto del desarrollo...