carta formal

Domicilio Conocido
Mesa del Seri
Hermosillo, Sonora., a 21 Mayo de 2014
Lic. José Antonio Romero Montaño
Director de Conalep Hermosillo llls y forma de corregirlas.
●Fallas y soluciones de hardware
• 1) Se escucha un sonido metálico continuo proveniente del interior del disco duro
Causa (Se refiere a que los cabezalesdel lector-escritura, han aterrizado sobre la superficie de los platos)
ü Solución: Para este caso no hay solución, sólo reemplazarlo por otro disco duro.



• Se escucha una especie de TAP-TAP rápido y seguido.
(El recorrido de los cabezales hacen por leer las pistas de afuera hacia dentro de la superficie de los platos. El BIOS manda un mensaje de error leyendo el driver C”. Lacausa, la sustancia magnética que retiene los datos se esta degradando.
ü Solución: El problema podría solucionarse, formateando el disco y si no es así el disco está dañado y es necesario reemplazarlo.



• Al encender el equipo no permite cargar el sistema operativo y realiza reinicios seguidos y aparece como mensaje de error "Error al cargar el sistema operativo".
Uno de los sectoresde arranque del disco duro se ha dañado el cual no permite completar el proceso para el inicio del sistema.
ü Solución: Realizar un diagnóstico general del disco duro con algún software para reparar sectores dañados. (Software Recomendado Hiren´s Boot CD).

2)
Fallas de la memoria RAM

• El sistema manda un mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar.

Lo másprobable es que el equipo se encuentre infectado de virus y está generando procesos que hacen que se ocupe el espacio de memoria al máximo.

ü Solución: instalar un antivirus y mantenlo actualizado.

• Se escucha un tono largo.

Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta o que esté dañada

ü Solución: colocarla adecuadamente o en caso de que se encuentre dañadareemplazarla.


• zócalo donde se aloja la memoria está dañado, memoria no funciona.

Se ha instalado un módulo incorrecto o bien la memoria está defectuosa.

ü Solución: extraer la memoria, limpiarla y volver a colocar. Si tenemos módulos defectuosos tendremos que cambiarlos. Se aconseja acudir a un servicio técnico.
3) Fallas y soluciones de video.

• El Monitor enciende perono se ve nada en la pantalla y se escuchan una serie de Beeps.

Este error puede estar en la mala colocación de la tarjeta de video en la placa base.

ü Solución: Revisar que la tarjeta de video este bien colocada (quitarla y volverla a poner)

• Las imágenes del monitor no tienen todos los colores.
Verifique que los controladores de video del adaptador de video estén bieninstalados. Esto se hace viendo las propiedades del Sistema desde Windows en la opción Administrador de Dispositivos de la categoría Sistema del Panel de Control. Si tiene un signo de exclamación quiere decir que la configuración del adaptador de video no está bien
ü Solución: se corrige en las propiedades de la pantalla en la opción Configuración, asignando los colores a 16.000.000 o más colores.

•El equipo no da video
El cable RGB no esté bien conectado al conector de la tarjeta de video. También algunos cables RGB cuando están dañados o unos de sus cables internos están abiertos (a excepción del negro o tierras), las imágenes se muestran con otros colores.
ü Solución: en este caso, se deberá reemplazar el cable RGB completo ó se deberá ubicar la parte que está dañada yrepararla







 
4) Fallas del micro procesador

• El ordenador se bloquea con frecuencia:

Puede deberse a una frecuencia de trabajo del microprocesador no adecuada; por ejemplo un micro adaptado a 75 MHz trabajando a 100 MHz

ü Solución: revisar los puentes de velocidad del microprocesador.

• El equipo se comporta inestable y presenta bloqueos en algunas...