Carta Garantia

A quien corresponda:
De antemano le agradecemos la confianza que posita en nuestra empresa para efectuar los servicios en materia de telecomunicaciones en su obra y confiamos este satisfecho con nuestro desempeño laboral y la gama de productos que adquirió con nuestra relación comercial. Para demostrar nuestro compromiso con esto último, se expide por INTELSI S.A. de C.V. A través de lapresente carta, la garantía con la finalidad de que tenga certeza de la correcta funcionalidad de los servicios prestados.
En caso que alguno de nuestros productos precisare de algún servicio durante el periodo de garantía indistintamente se trate de una situación nacida de instalación o suministro de equipo puede acudir a nuestra área técnica mediante vía telefónica al número 044 55 1952 0700 o porescrito al correo electrónico ernesto@intelsis.mx.
Entenderá que INTELSIS S.A. de C.V. solo se obligara en los términos, condiciones y plazos señalados en la presente para efectuar labores de mantenimiento o sustitución de equipo. También tenga en cuenta que estos se efectuaran en las condiciones que se especifican a continuación y sin ningún cargo por mano de obra o piezas.
Así mismo, estagarantía cubre únicamente los trabajos de instalación descritos y aprobados en la(s) acta(s) de entrega con los números siguientes:
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Plazos de valides
Los plazos de valides para la garantía que INTELSIS S.A. de C.V. otorga por la instalación del cableado o equipos son de trecientos sesenta y cinco días naturales contando a partir deexpedida de constancia de no adeudo por parte de nuestra área de finanzas y administración.
Los plazos de valides de garantía acompañantes de los equipos por defecto de fábrica son los designados por el mismo fabricante al momento de su compra. Dicho esto, nuestra empresa se compromete únicamente a efectuar trámites de gestión con el fabricante para que se efectúe la reparación o sustitución porun bien fungible de los equipos con defecto. El plazo en el que INTELSIS S.A. de C.V. se obliga a fungir como gestor del trámite de efectividad de garantía ante el fabrícate será de trecientos días naturales contados a partir de expedida la constancia de no adeudo por parte de nuestra área de finanzas y administración.
Exigibilidad y procedimiento
Para exigir sea efectiva la presente garantía,debe hacerse solicitud únicamente por el titular de la instalación designado en factura de venta y figúrate como el no deudor en la constancia de no adeudo.
El cliente titular de la instalación deberá exhibir al mismo tiempo la presente carta de garantía y la constancia de no adeudo expedidas por nuestra área de finanzas y administración. En dicha constancia figuraran el total facturas pagadasque en engloban la totalidad del costo de obra con la cual demuestra que no tiene adeudo alguno por los trabajos efectuados en la obra.
Para que los técnicos de INTELSIS S.A. de C.V. inicien trabajos deberá exhibir ante el administrador de proyectos a cargo del equipo de técnicos los documentos mencionados en el párrafo anterior.
Nuestro equipo de técnicos evaluaran en el sitio el origen de lafalla y procederán a su reparación una vez diagnosticado el problema en caso de estar sujeto a garantía y si es factible realizar dicha reparación por la naturaleza de la zona del desperfecto. Si fuera necesario, se retirara equipos o los elementos defectuosos.
Plazos de ejecución
Para identificar un desperfecto en los equipos instalados los técnicos tendrán veinte y cuatro horas contadas apartir tener acceso directo a dicho equipo.
Para identificar desperfectos del cableado los técnicos tendrá cuarenta y ocho horas para revisar un área de diez metros por diez metros con una altura de tres metros. Si las magnitudes de la obra superan dicha área se concederá cuarenta y ocho horas extras para encontrar el desperfecto por cada área de diez metros por diez metros con una altura de tres...