carta recomendación

Cultura de la calidad: es el conjunto de valores y habitos con los que los miembros de una organización puedan afrontar los retos que se le presenten en el cumplimiento de una labor.
Razón paratener un cambio a la cultura de la calidad: por que en la actulidad las empresas compiten y en la forma en la que compiten en la calidad.
Aseguramiento de la calidad: es la actividad que demuestra quelos sistemas de produccion y control están bien realizados.
Administración de la calidad: aspectos fundamentales se le da a la mejora continua, a la corrección de defectos y prevención de fallas.Control total de calidad: sistema efectivo para la integración de esfuerzos de desarrollo, mantenimiento y mejoramiento para poder proporcionar un producto o sistema en los niveles económicos para lasatisfacción de el usuario.
Sistematización de la calidad: planificar, hacer, verificar y actuar.
Trilogía de la calidad:
Planeación de la calidad: actividad que diseña los productos requeridos parasatisfacer las necesidades del cliente.
Control de la calidad: serie de actividades que mantiene el proceso dentro de los limites del diseño para que el producto salga conforme a lasespecificaciones
Mejora de la calidad: es el conjunto de actividades que busca que el proceso logre mejor desempeño del producto.
Norma iso: son normas para el aseguramiento de la calidad.
Normas en mexico: dgny la ema.
Elememtos y requeriimeitos de iso: sistema de gestión de calidad, requisitos generales, requisistos de documentación, manual de calidad, control de docuemtos, control de registros.qInspección:  Examen y observación atentos y cuidadosos para hacer una comprobación: han hecho una inspección sanitaria en el colegio. control, supervisión.
Lote: es una cantidad usualmente grande deservicios o productos.
Muestra: es un parcial de un lote
Características para evaluar un producto: responder pregunta, ¿para que se usa?¿ para que sirve?.
Atributo: son características que pasa o...