CARTA REEMBOLSO

Barquisimeto 06 de Septiembre 2013

XXXXXXXXXXXXXXX

SOLICITUD REEMBOLSO

Yo xxxxxxxx portadora de la C.I Nº 000000, solicito el reintegro de la cantidad de 15.900 Bs por la comprael día 28/08/2013 de una nevera marca ENFRIAPOCO de 15PC COLOR BLANCO en su establecimiento de red de, la cual al hacer funcionar en mi casa siguiendo todas las instrucciónes del fabricantepresenta fallas de enfriamiento, congelando hasta el punto de hacer escarcha en las paredes del congelador lo cual no debería hacer y no enfriando nada en la parte del refrigerador, llamo ala LG a sus números de atención al cliente, los cuales me dictan los procedimientos según ellos para calibrar el sistema de enfriamiento del equipo sin dar resultados positivos y queda todoregistrado bajo el numero de reporte XXXXXXX y me sugieren que el establecimiento donde compre la nevera debe hacerme el cambio por otro equipo nuevo, efectivamente el día 31/08/2013 medirijo con el equipo defectuoso al establecimiento Y me lo cambia por otro nuevo de iguales características, que al ser probado nuevamente presenta las mismas fallas, ya cansada de hacer cambiospor equipos defectuoso y que ya no quiero ningún artículo eléctrico de su establecimiento, me dirijo el día 02/09/2013 a solicitar la devolución del dinero, me atiende el jefe del área dondese encuentra los equipos eléctricos y me dice que el procedimiento tarda 48 Hrs y que me será devuelto los 15.900 Bs en efectivo, el día 04/09/2013 me comunican por parte de USTEDES quedebo entregar la presente carta para que me reintegren el dinero que se haría a través de un depósito bancario a mi cuenta, la cual es: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Cuenta de AHORRO a nombre deXXXXXXXXXXXXXXXXXX C.I XXXXXXX Banco POCAPLATA
Sin más que hacer referencia y esperando su más pronta y positiva repuesta.


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XXXXXXXXXXXXXXXXXX
C.I XXXXXXXX