Carta WHIRLPOOL

Barranquilla, Abril 21 del 2015

Señores:
ELECTRICARIBE S.A
E.S.D.


Referencia: Derecho de Petición – Art 23 de la constitución Política Colombiana.
Zaida Isabel Vanegas Peña, identificada connumero de cedula de ciudadanía N° 32.884.261, de la ciudad de Barranquilla, a través de la siguiente misiva a su despacho, presento el siguiente derecho de petición, amparada en el art 23 de laconstitución política colombiana,  respetuosamente en virtud de los hechos siguientes:

FUNDAMENTOS DE HECHOS
1. La casa ubicada en la Cra 18 B N° 55-69, Urb Villa Katanga del municipio de SoledadAtlántico, identificada con el N° de NIC 2148846, y la cual esta casa se encuentra en arriendo.
2. La arrendadora la cual tuvo que entregar la casa por innumerables problemas que se venían presentando por elservicio de la luz, comento que hacía meses no llegaba la facturación e igual pasaba con otros vecinos de la cuadra de la Cra 18 B con la 55, urb Villa Katanga; al ir a las oficinas de esta entidadubicada en la Cra 8 con la 30 para pedir los duplicados se vio sorprendida por la facturación, más que todo del mes de Noviembre del 2014, con un monto de $ con un incrementocasi que de un 700%, teniendo en cuenta que para esos días ella estaba fuera de la ciudad, hasta su regreso a finales del mes de Enero del 2015.
3.
PRETENCCIONES
Primero: Que se me sea investigado elporqué del alza de esta facturación tan exorbitante, que busquen las causa que originó este valor en la facturación, exijo una revisión tanto de la facturación del contador ya que este hace poco secambió y de los vecinos alrededor de la vivienda
Segundo: La anterior acogiéndome a lo establecido por la ley 1480 del 2011, art 11, de la ligia o estatuto de protección consumidor.
DILIGENCIAS A SEGUIR
1.Copia del presente derecho de petición dirigido a ELECTRICARIBE de la ciudad de Barranquilla.
2. Copia del presente a la Liga del Consumidor del departamento del Atlántico.
3. Elaborar una acción...