Carta A Comcel

aqui esta la carta que les envie a estos perros ladrones cuando cancele mi servicio de internet:
SRS.

COMCEL S.A.
LA CIUDAD.
REF: CANCELACION DE MI CONTRATO Y SERVICIO DE INTERNET DE COMCELLINEA 3212003919.

Por medio de la presente solicito sea cancelado de manera inmediata el contrato y el servicio de internet que se encuentra a mi nombre con la línea N. 3212003919, contrato N. 913494del 16 de junio del 2009.
Adquirí el modem y el plan de internet 3.5G por medio de Mundo Celular S.A. ubicado en la carrera 3 N 16-33 de la ciudad de Ibagué – Tolima. En su momento, el asesorcomercial que me vendió el producto nunca me informó sobre la “política de uso justo” y por el contrario afirmó que no había ningún tipo de limitación o restricción en el servicio. No obstante y pese alengaño de Mundo Celular S.A, me vi obligado a continuar con el servicio por la clausula de permanencia y la multa por terminación anticipada. Luego de varios meses de pésimo servicio, velocidad limitada,conexiones fallidas y decenas de caídas de la red, el 6 de octubre el modem Huawei se dañó. Inmediatamente informe en el *611 la situación y me indicaron llevar el equipo al servicio técnico, dondeluego de 5 días hábiles, me informaron que “el modem no tiene arreglo” y aluden que fue “manipulado por un servicio técnico no autorizado”. En ningún momento ha sido manipulado por nadie distinto delpersonal de Comcel S.A. y pese a que aun tiene garantía no me responden por el equipo y que debo de comprar uno nuevo a precio completo y no puedo hacer reposición porque llevo muy poco tiempo decontrato.

Me parece el colmo que una empresa como Comcel, que se precia de ser líderes en comunicaciones y con tanto tiempo en el mercado, atropelle y abuse de los usuarios de esta manera tan canalla,sin que ninguna autoridad haga nada al respecto. Por tal motivo solicito la cancelación inmediata de mi servicio y mi contrato con Comcel, no pienso ser mas parte de esta empresa estafadora que por...