Carta A Garcia

Páginas: 3 (639 palabras) Publicado: 16 de julio de 2012
DESARROLLO PERSONAL – 12 sesiones



1ª.
Sesión
▪ Actitud - Autoestima - Evaluación
▪ Incidente de aplicación del Curso de RRHH
▪ Valores Personales - Aplicación
▪ BUM2ª.
Sesión
▪ Resumen de la sesión anterior
▪ Valores Corporativos (Apilamiento)
▪ Dramatizaciones
▪ Compromiso de aplicación durante la semana
▪ BUM



3ª.
Sesión
▪ Repasode los Valores corporativos
▪ Informe de aplicación de Valores
▪ Normas de Relaciones Humanas
▪ Dinámicas en grupo de ventas con Pasión – Audacia
▪ BUM



4ª.
Sesión
▪ Arengasde animo reforzar el “Entusiasmo”
▪ Estándares de Servicio Apilamiento
▪ Proceso de aplicación de RRHH” en los pasos los Estándares
▪ BUM



5ª.
Sesión
▪ Repaso de las normas deRRHH
▪ Practica GRABADA del proceso de ventas “Estándares de Servicio”
▪ Visualización - Conclusiones
▪ BUM



6ª.
Sesión
▪ Satisfacción del cliente
▪ Proceso de ventas(producto con dificultad) aplicando Relaciones Humanas – Practica
▪ BUM



7ª.
Sesiòn
▪ Repaso de las normas asignadas
▪ Cómo tratar situaciones de agresividad.
▪ Asignar la sesión 8 degraduación
▪ BUM



8ª.
Sesiòn
▪ Arenga de animo
▪ Visualizar Aplicaciones en Tiendas por “EL CLIENTE …….
▪ Conclusiones
▪ BUM



9ª.
Sesiòn
▪ Arenga de animo
▪Venderse a sí mismo con “Pasión y Audacia”
▪ Repaso de R.R.H.H. Ejemplos de aplicación
▪ Nuevas Normas de Relaciones Humanas Compromiso
▪ BUM



10ª.
Sesiòn
▪ Repaso de las normasasignadas
▪ Satisfacción del cliente
▪ Proceso de ventas (producto adicionales) aplicando RRHH – Dramatizacion.
▪ BUM



11ª.
Sesiòn




12ª.
Sesiòn





DESARROLLOPERSONAL – 8 sesiones
| |
|1ª. |Autoestima |
|Sesión |Evaluación...
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