Carta A La Conducef
Páginas: 6 (1261 palabras)
Publicado: 16 de mayo de 2012
Santiago de Querétaro, Querétaro, a 2 de marzo del 2012.
LIC. RICARDO GUZMAN DAVALOS
ENCARGADO DE LA UNIDAD ESPECIALIZADA
EN ATENCION AL USUARIO B.B.V BANCOMER
P R E S E N T E.
Por medio de la presente me dirijo a Usted para solicitar su valiosa colaboración, a fin de poder solucionar el problema que me aqueja, y toda vez que me han informado en la CONDUCEF, que es usted la personaencargada de llevar acabo la investigación correspondiente a mi problema, el cual a continuación detallo, el año pasado, sin recordar fecha exacta me hablaron a mi domicilio diciendo que debía dinero por compras realizadas con una tarjeta de crédito de Suburbia, primero me hablo para esta cuestión, personal de Bancomer y ahora de un Corporativo Muñoz, el cual me pide que realice el pago de unatarjeta de crédito de Suburbia la cual esta a mi nombre, misma que tiene como numero de tarjeta 4440870206953412 y numero de cliente 99564893, a los cuales les informe y quiero aclarar que yo nunca solicite, ni tengo en mi poder dicha tarjeta a la que se hace mención, también quiero comentar que cuando tuve un acercamiento con un joven de la institución bancaria Bancomer, del cual no recuerdo sunombre, me dijo que tenia que pagar, ya que se adeudaba la cantidad de $8,554.94 (ocho mil quinientos cincuenta y cuatro pesos 94/00 M.N), cantidad que yo le dije que no debía, ya que yo nunca había solicitado dicha tarjeta de Suburbia, y que ni siquiera la tenia en mi poder, que como es que me exigen un pago de algo que yo no tengo y que nunca he solicitado.
Posteriormente no se como hanconseguido mis datos personales, sin embargo me han estado hablando del Corporativo Muñoz, insistentemente y en diversas horas del día, para solicitarme que realice el pago y que si me animo hasta un descuento me hacen, pero yo les repito que nunca he adquirido esta tarjeta, que si es necesario que comparen mis firma para comprobar que yo no compre nada con esta tarjeta estoy de acuerdo, pero no entiendoporque me tratan así, ya que yo soy una persona honrada, y pongan entre dicho mi palabra y que abusen de mi, ya que yo soy una persona de escasos recursos, y no sé que hace en esta situación, motivo por el cual he tenido que preguntar a mucha gente que hacer. Ya que como me dice la gente del Corporativo y de Bancomer, que si no pago, me amenazan manifestando que van a proceder legalmente en micontra y eso a mi me causa mucho miedo y no me deja seguir tranquila con mi vida, si yo soy una persona trabajadora y no causo daño a nadie, yo me pregunto, que porque no averiguan primero y después me están molestando, que pague algo que yo no tengo, y que mucho menos gaste dinero que no era mio; es por lo que solicito a usted de la manera mas atenta me ayude a aclarar esta situación, a fin de podercontinuar con la tranquilidad de mi vida, sin que me llamen para amenazarme que van a proceder en mi contra por el pago de esta tarjeta.
No omito en ponerme a sus ordenes para que se lleve a cabo la investigación correspondiente, por lo que le proporciono el correo electrónico que me creo mi vecina que es Patybarcenas@hotmail.com, o al correo electrónico yetzygonzalezgutierrez@gmail.com, o alteléfono de mi vecina Yetzy González, 2430060 (solo es para recados), esto con el objeto de que se me fije hora para llevar acabo una entrevista y aclarar aquello que no deje claro en mi escrito.
Agradezco de antemano la atención que sirva dar a la presente.
A T E N T A M E N T E
MARIA PATRICIA PIÑA BARCENAS
C.c.p. CONDUCEF. Para su conocimiento.
REPORTO EL DIA 20 DE FEB DEL2012, A LAS 9:55 CON UN ASESOR FINANCIERO DE BBV
EL MISMO DIA SE REPORTO A LA CONDUCEF Y TOMO LA LLAMADA ANGELES ORTIZ (30 DIAS)
Santiago de Querétaro, Querétaro, a 22 de marzo del 2012.
LIC. LETICIA LOPEZ
DEPARTAMENTO DE RECUPERACION JUDICIAL
DE “RVR...
LIC. RICARDO GUZMAN DAVALOS
ENCARGADO DE LA UNIDAD ESPECIALIZADA
EN ATENCION AL USUARIO B.B.V BANCOMER
P R E S E N T E.
Por medio de la presente me dirijo a Usted para solicitar su valiosa colaboración, a fin de poder solucionar el problema que me aqueja, y toda vez que me han informado en la CONDUCEF, que es usted la personaencargada de llevar acabo la investigación correspondiente a mi problema, el cual a continuación detallo, el año pasado, sin recordar fecha exacta me hablaron a mi domicilio diciendo que debía dinero por compras realizadas con una tarjeta de crédito de Suburbia, primero me hablo para esta cuestión, personal de Bancomer y ahora de un Corporativo Muñoz, el cual me pide que realice el pago de unatarjeta de crédito de Suburbia la cual esta a mi nombre, misma que tiene como numero de tarjeta 4440870206953412 y numero de cliente 99564893, a los cuales les informe y quiero aclarar que yo nunca solicite, ni tengo en mi poder dicha tarjeta a la que se hace mención, también quiero comentar que cuando tuve un acercamiento con un joven de la institución bancaria Bancomer, del cual no recuerdo sunombre, me dijo que tenia que pagar, ya que se adeudaba la cantidad de $8,554.94 (ocho mil quinientos cincuenta y cuatro pesos 94/00 M.N), cantidad que yo le dije que no debía, ya que yo nunca había solicitado dicha tarjeta de Suburbia, y que ni siquiera la tenia en mi poder, que como es que me exigen un pago de algo que yo no tengo y que nunca he solicitado.
Posteriormente no se como hanconseguido mis datos personales, sin embargo me han estado hablando del Corporativo Muñoz, insistentemente y en diversas horas del día, para solicitarme que realice el pago y que si me animo hasta un descuento me hacen, pero yo les repito que nunca he adquirido esta tarjeta, que si es necesario que comparen mis firma para comprobar que yo no compre nada con esta tarjeta estoy de acuerdo, pero no entiendoporque me tratan así, ya que yo soy una persona honrada, y pongan entre dicho mi palabra y que abusen de mi, ya que yo soy una persona de escasos recursos, y no sé que hace en esta situación, motivo por el cual he tenido que preguntar a mucha gente que hacer. Ya que como me dice la gente del Corporativo y de Bancomer, que si no pago, me amenazan manifestando que van a proceder legalmente en micontra y eso a mi me causa mucho miedo y no me deja seguir tranquila con mi vida, si yo soy una persona trabajadora y no causo daño a nadie, yo me pregunto, que porque no averiguan primero y después me están molestando, que pague algo que yo no tengo, y que mucho menos gaste dinero que no era mio; es por lo que solicito a usted de la manera mas atenta me ayude a aclarar esta situación, a fin de podercontinuar con la tranquilidad de mi vida, sin que me llamen para amenazarme que van a proceder en mi contra por el pago de esta tarjeta.
No omito en ponerme a sus ordenes para que se lleve a cabo la investigación correspondiente, por lo que le proporciono el correo electrónico que me creo mi vecina que es Patybarcenas@hotmail.com, o al correo electrónico yetzygonzalezgutierrez@gmail.com, o alteléfono de mi vecina Yetzy González, 2430060 (solo es para recados), esto con el objeto de que se me fije hora para llevar acabo una entrevista y aclarar aquello que no deje claro en mi escrito.
Agradezco de antemano la atención que sirva dar a la presente.
A T E N T A M E N T E
MARIA PATRICIA PIÑA BARCENAS
C.c.p. CONDUCEF. Para su conocimiento.
REPORTO EL DIA 20 DE FEB DEL2012, A LAS 9:55 CON UN ASESOR FINANCIERO DE BBV
EL MISMO DIA SE REPORTO A LA CONDUCEF Y TOMO LA LLAMADA ANGELES ORTIZ (30 DIAS)
Santiago de Querétaro, Querétaro, a 22 de marzo del 2012.
LIC. LETICIA LOPEZ
DEPARTAMENTO DE RECUPERACION JUDICIAL
DE “RVR...
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