Carta
Páginas: 2 (280 palabras)
Publicado: 31 de enero de 2012
ALEJANDRO SUAREZ
VENTA, MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE COMPUTADORAS, ASESORIAS, CURSOS,
AV. Carabobo c/c Comercio Nº 72-75 –Cagua – Edo. Aragua
Teléf.0412-756.10.67 – e-MAIL ALEJ356@hotmail.com
CLIENTE: UNIVERSAL EXPRESS CASA DE CAMBIO UNICAMBIO, C.A
DIRECCION: C.C.C.MORICHAL NIVELPLAZA LOCAL 5 LAVICTORIA ARAGUA
FECHA:MARTES 26-04-2011
INFORME TÉCNICO
De acuerdo a solicitud del cliente mencionado se procede a realizar visita técnica la cual se determina a continuación
1. SEORDENO LA CONEXIÓN DE CABLE RJ 45 Y SE VERIFICO LA CONEXIÓN DEL BANDA ANCHA Y SE DETERMINO LA OPTIMA OPERATIVIDAD.
2. SE REALIZO UN CHEQUEO GENERAL DE LOS EQUIPO (PC) UNODE TAQUILLA Y DOS EN LA OFCINA.
3. EN UN EQUIPO (PC) UBICADO EN LA OFCINA
a. SE LE CONFIGURO FISICAMENTE LA TARJETA DE LAN (REDES) LA CUAL ESTABA DESACTIVADACON UN JUMPER.
b. SE CONFIGURO EL PC EN LA RED LOCAL (DE LA OFC) Y EL ACCESO A INTERNET.
c. SE INSTALARON LAS UTILIDADES OPERATIVAS NECESARIAS (ACROBAT – MSN– MOZILA FIREFOX 4.0, TEAMVIEWER (USO REMOTO), TUNE UP MANTENIMIENTO, DRIVE HP OFFICEJET 5610 Y SE COMPARTIO EN RED LOCAL.
d. SE LE ACTIVO LA OPCION PARA LA“RESTAURACION DEL SISTEMA” OPERATIVO WINDOWS XP.
4. EN EL OTRO EQUIPO (PC) UBICADO EN LA OFCINA:
e. SE DETECTO UN ERROR EN EL “REGISTRO DEL WINDOWS” (EL CUAL SEANEXA).
f. TOMANDO EN CONSIDERACION LOS SOWFTWARE (WESTERN UNION, CADIVI) SE SUGIERE QUE ESTE EQUIPO SEA TRASLADADO A OPERACIONES INTERNAS DE SU EMPRESA.
g. SEDETECTO EN LA IMPRESORA HP 3845 QUE PRESENTA PROBLEMAS DE CONEXIÓN INTERNA EN LA ENTRADA DEL CABLE USB., SE RECOMIENDA EL REEMPLAZO TOTAL DEL EQUIPO POR INOPERABILIDAD.
VENTA, MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE COMPUTADORAS, ASESORIAS, CURSOS,
AV. Carabobo c/c Comercio Nº 72-75 –Cagua – Edo. Aragua
Teléf.0412-756.10.67 – e-MAIL ALEJ356@hotmail.com
CLIENTE: UNIVERSAL EXPRESS CASA DE CAMBIO UNICAMBIO, C.A
DIRECCION: C.C.C.MORICHAL NIVELPLAZA LOCAL 5 LAVICTORIA ARAGUA
FECHA:MARTES 26-04-2011
INFORME TÉCNICO
De acuerdo a solicitud del cliente mencionado se procede a realizar visita técnica la cual se determina a continuación
1. SEORDENO LA CONEXIÓN DE CABLE RJ 45 Y SE VERIFICO LA CONEXIÓN DEL BANDA ANCHA Y SE DETERMINO LA OPTIMA OPERATIVIDAD.
2. SE REALIZO UN CHEQUEO GENERAL DE LOS EQUIPO (PC) UNODE TAQUILLA Y DOS EN LA OFCINA.
3. EN UN EQUIPO (PC) UBICADO EN LA OFCINA
a. SE LE CONFIGURO FISICAMENTE LA TARJETA DE LAN (REDES) LA CUAL ESTABA DESACTIVADACON UN JUMPER.
b. SE CONFIGURO EL PC EN LA RED LOCAL (DE LA OFC) Y EL ACCESO A INTERNET.
c. SE INSTALARON LAS UTILIDADES OPERATIVAS NECESARIAS (ACROBAT – MSN– MOZILA FIREFOX 4.0, TEAMVIEWER (USO REMOTO), TUNE UP MANTENIMIENTO, DRIVE HP OFFICEJET 5610 Y SE COMPARTIO EN RED LOCAL.
d. SE LE ACTIVO LA OPCION PARA LA“RESTAURACION DEL SISTEMA” OPERATIVO WINDOWS XP.
4. EN EL OTRO EQUIPO (PC) UBICADO EN LA OFCINA:
e. SE DETECTO UN ERROR EN EL “REGISTRO DEL WINDOWS” (EL CUAL SEANEXA).
f. TOMANDO EN CONSIDERACION LOS SOWFTWARE (WESTERN UNION, CADIVI) SE SUGIERE QUE ESTE EQUIPO SEA TRASLADADO A OPERACIONES INTERNAS DE SU EMPRESA.
g. SEDETECTO EN LA IMPRESORA HP 3845 QUE PRESENTA PROBLEMAS DE CONEXIÓN INTERNA EN LA ENTRADA DEL CABLE USB., SE RECOMIENDA EL REEMPLAZO TOTAL DEL EQUIPO POR INOPERABILIDAD.
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