carta

Neiva, 12 de febrero del 2014


Señores

Asunto: Quiero que tengan en cuenta

Atento saludo, Doctor Cuellar
Mi taxi: de placa sww163 modelo 2012 entregado el 1 de abril del 2011 me loentregaron con problemas de rodamientos delanteros o mejor problemas de fábrica por que 15 dias después el taxi empezó con problemas de rodamientos delanteros y el 20 de abril me dieron la cita quedesde entonces ha sido una pesadilla total .
En su carta del 10 de febrero me dice que no he realizado mantenimientos en talleres autorizados, ni reparaciones, repuestos originales.
Le recuerdoque el taxi a los veinte días estuvo en caesca por los problemas de rodamientos. También le anexo la carta que envié a la doctora Graciela el 18 de julio de 2011. El taxi salió con problemas de fábricapor que no me le dieron solución el 20 de abril que lo tuve en caesca ó el 26 de abril que nuevamente lo lleve por el mismo motivo y así sucesivamente. Viendo el kilometraje y el estado físico deltaxi en perfectas condiciones tal como me lo habían entregado y que los ingenieros no le dieran solución, pues deja mucho que pensar; Como puede ver no fue negligencia mía.
El 26 de julio de 2011también estuvo allí por el mismo motivo, solo me hacían perder tiempo y cuando me lo estrellaron ahí en el concesionario que lo había dejado para que me lo arreglaran, y me lo dañaron mas, me dio másdesilusión de ver que funcionarios tenían
No es por que no lo haya llevado el taxi a su concesionario a tiempo si no que el taxi SALIO CON PROBLEMAS DE FABRICA y ustedes no me lo dieron soluciónen tantas veces que lo lleve y fue ese el motivo por el cual lo lleve a otros sitios buscando solución.
Me dice que no me otorga garantía sobre la reparación ni sobre la calidad de los repuestos,pues ya me maginaba eso, por que no tuve la GARANTIA EFECTICVA cuando lo lleve veinte días después de que me entregaron nuevo, solo bañitos de agua tibia hasta que me fui muy decepcionada.
Yo...