carta

CARACTERISTICAS DE LA CARTA COMERCIAL
Características de la carta comercial
Puntos a tener en cuenta al redactar una carta con motivos comerciales.
Características vitales
• Claridad: texto de fácil comprensión, no confusa, planificar una carta
• Integridad: todas las ideas deben estar vinculadas e incluidas
• Brevedad: numero de palabras para un mensaje claro
• Cortesía: claridad, aspectopositivo, buena voluntad
Características complementarias
• Corrección: evitar errores, impresión desigual de letras, márgenes desiguales, carta descentrada, borrones, división incorrecta de palabras
• Cohesión: vinculación
• Creación de interés: existen incentivos que actúan e influyen positivamente en la actitud del lector
• Modernismo: simple, clara, moderna, breve
• Lenguaje positivo:reacción favorable, empleo de “usted”, evitar reprochar, ganar la voluntad por medio de palabras
P.L.A.N
Son los cuatro puntos mas importantes a tener en cuenta cuando redactamos una carta.
¿Que significa P.L.A.N?
• P: Presentación
• L: Lazo de interés
• A: Argumentación
• N: Negociación final
Presentación
• Sin antecedentes: es cuando no se ha habido un contacto previo con el destinatariode la carta. Debemos decir ante todo quienes somos, a que nos dedicamos o quien nos recomienda. Podría comenzar así: “Somos fabricantes de…”, “Deseo presentarme a solicitar…”.
• Con antecedentes: es cuando ya se ha hecho un contacto previo con el destinatario, en este caso es mucho mas fácil empezar la redacción de la carta haciendo referencia a dicho acontecimiento. Podría comenzar así: “Enrespuesta a su carta…”, “Deseo comunicarle…”.
Lazo de interés
Son imprescindibles en el caso de las cartas de oferta o venta, promoción, convencimiento, etc. A estas cartas se le llama “vendedoras”.
Es una frase que llama la atención del lector.
Podría comenzar así: “El ahorro es la base de la fortuna”, “Usted puede ser uno de los afortunados obteniendo…”.
Argumentación
Es la parte sustancial dela carta, el mensaje que deseamos transmitir. Se exponen las razones, las explicaciones, las descripciones.
Debe ser breve y clara o de lo contrario se logra un efecto contrario al que se busca.
Negociación final
Es el último párrafo y tiene tanta importancia como el primero. Se debe llegar a una decisión, ya sea por parte nuestra, o lograr que el otro se decida. Es la parte que va a dejar enel lector un impulso positivo o negativo. Podría termina así: “Le agradezco su interés por…”, “Espero una respuesta positiva por…”.

Planeamiento De Una Carta
Pertenece a:
KELLY JOHANA SANDOVAL MORENO

EL PLANEAMIENTO DE UNA CARTA Una carta no se improvisa, es la combinación de la experiencia personal, el conocimiento del idioma y un plan cuidadoso.
Nuestra línea de montaje, comoalternativa creativa, le permitirá ordenar su trabajo. Si la sigue minuciosamente, muy pronto se transformara en un hábito productivo.
Bosquejo de ideas
Síntesis sustantivada
Borrador
Control de calidad
Borrador mejorado
Copia digitada
Control de calidad (2)
Impresión
Autocritica de forma
{text:list-item} La concepción es la etapa inicial en la que se piensa en el mensaje, comonecesidad o convivencia. La idea, en esta parte, no es siempre ordenada y definida. Por lo general, es preciso poner muchas ideas en orden y allí vienen precisamente las etapas 2 y 3.
{text:list-item} Pablo Freyre define comunicación como ¨transferencia de información¨. Esta brevísima definición implica la necesidad de hacer que un mensaje comercial ofrezca datos. De esta forma se había cumplido conel propósito de un mensaje: comunicar.
Los datos más frecuentes son: nombres, fechas, números de factura, guía, cheque o giro, fax o e-mail; fechas de embarque, de pago de vencimiento o de entrega; precios, catálogos.
Precisamente, esta etapa del trabajo garantizara aquella característica tratada en el capitulo 2; INTEGRIDAD.
{text:list-item} Es precisamente el punto de partida: el orden de...