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Clientes
Perfil final de cliente:
La empresa Universidad de Ecatepec, tienen clientes de clase social media económicamente, ya que sus colegiaturas no son sumamente costosas, a diferenciade algunas empresas de su competencia.
Universidad de Ecatepec, tiene unos clientes en una edad promedio entre los 15 y 30 años; ya que ofrece desde bachillerato, licenciaturas, posgrados,maestrías y doctorados.
La UNE tiene unos clientes distribuidos en zonas geográficas desde el mismo centro de San Cristobal y llega a abarcar hasta los extremos de Coacalco o principios delDistrito Federal.
Beneficios que busca el cliente:
Universidad de Ecatepec, por ser una empresa de educación privada, lo que los clientes desean y buscan para su beneficio, primordial mentequieren una buena enseñanza y que puedan adquirir conocimientos sobre un nivel académico reconocido.
Valor percibido:
La Universidad de Ecatepec, tiene un prestigio social muy alto, ya que tienecolegiaturas accesibles, muy buenos profesores y varias oportunidades para los clientes que quieren estudiar y trabajar. Esto ayuda a que los mismos clientes de la empresa recomienden a queotras personas se conviertan en posibles clientes.
El reconocimiento, por lo tanto es muy elevado para personas que no pueden pagar colegiaturas de un gran costo, y con los 20 años que lleva enfuncionamiento esta empresa deja mucho de qué hablar.
Canal de información y compra:
La UNE, tiene una página web en la cual se puede encontrar información de todos los niveles académicoscon los que cuenta, y no sólo sobre eso, de igual manera ahí tiene información sobre acontecimientos importantes de ésta misma.
Los clientes pueden hacer su pago con una referencia de pagoexclusivamente para el banco de Banorte.
Publicidad:
La empresa, cuenta con una publicidad muy amplia, la cual tiene spots de radio, comerciales de televisión e igual volantes publicitarios.