Cartas comerciales

CARTAS COMERCIALES
1) CARTA DE PEDIDO DE MERCANCÍA:
Es una redacción breve y sencilla. Por medio de ella el posible comprador solicita al proveedor determinados artículos según la cotizaciónrecibida.
Cuando se hace un pedido, el remitente indicará en forma detallada:
* La mercancía solicitada.
* Su precio.
* Cantidad.
* Forma de envío.
* Plazo para el pago.* Tipo de embalaje.
* Fecha de entrega.
Estos requisitos son necesarios, ya que la carta de pedido implica una promesa formal de compra, por lo tanto, deben indicarse todas las condicionesdel negocio, a fin de evitar que surjan inconvenientes.
Ejemplo para redactar una carta de pedido de mercancía:

CASA LA POPULAR, C. A
Avenida Sucre,
Cumaná.
15 de noviembre de 2011Señores:
Rosendo Acosta & CIA.
Puertos de Sucre,
Cumaná


Estimados señores:

De acuerdo con la información recibida, agradecemos se sirvan despacharnos por transporteterrestre, lo antes posible, cien (100) tubos de aguas negras de 15”.


Al recibir la mercancía les enviaremos el cheque respectivo.

Atentamente,
María Hernández
Gerente

2)CARTA DE RECLAMO

Son comunicaciones destinadas a enmendar las equivocaciones u omisiones cometidas durante la compra- venta. Los cuales dificultan las relaciones entre el comprador y el proveedor.Por lo general, ellas se originan por los siguientes casos:
* Diferencia de precios.
* Retardo en la entrega del pedido.
* Deficiencia en el embalaje.
* Omisión de artículos.
*Mercancía equivocada.
* Descortesía de un empleado.
* Interpretación errónea de las condiciones de pago.

Ejemplo:

CASA LA POPULAR, C. A
Avenida Sucre,
Cumaná.
20 denoviembre de 2011


Señores:
Rosendo Acosta & CIA.
Puertos de Sucre,
Cumaná

Estimados señores:

Hoy recibimos nuestro pedido de cien (100) tubos de aguas negras de 15”, amparado...