cartas comerciales
Páginas: 6 (1266 palabras)
Publicado: 27 de abril de 2014
CBTis 240 3 de marzo de 2014
Elabora documentación administrativa
Lic. Juan Pérez Pérez
Alumna: Anna Rosalía Soriano
Reporte
Cartas comerciales
Índice
Introducción…………………………………………3
Carta comercial…………………………………….4
Carta de solicitud………………………………….5
Carta de pedido…………………………………….6
Carta de acuse de pedido………………………7
Carta de carácteradministrativo…………..8
Carta de agradecimiento……………………….9
Carta de reclamación…………………………….10
Carta de respuesta a una reclamación…..11
Carta de envío de extracto de cuenta…….12
Carta de impagos……………………………………13
Conclusión……………………………………………..14
Observación…………………………………………..15
Recomendaciones………………………………….16
Contraportada………………………………..........17
Introducción
Las cartas comerciales pueden ser presentadas dedistintas formas de acuerdo al objetivo específico que nos lleva a redactarla y dependiendo de la ética y lenguaje del autor. Ya que las actividades realizadas en una empresa no son solo una sino muchas, tampoco las cartas comerciales pueden ser de un solo tipo sino que se amoldan a las necesidades de la empresa.
El objetivo de las cartas comerciales es mantener una comunicación tanto internacomo externa en las empresas, mantener informados a todos los sectores empresariales y poder lograr así una buena administración, además del trabajo conjunto en la empresa.
Con el presente reporte pretendo mostrar los tipos de cartas comerciales que existen así como su estructura.
Carta comercialSanta maría Huatulco
3 marzo de 2014
MatíasAndrés Pérez Pérez
Cliente
Estimado cliente:
Usted es un cliente frecuente por ello y con motivo de nuestro 45 aniversario lo invitamos para que celebre con nosotros, habrá rebajas en toda la tienda de hasta un 50% de descuento no se quede fuera y participe.
Gracias por su preferencia.
Le envío un cordial saludo.
Atentamente
Anna Rosalía soriano
Encargada de lasucursal 15
Carta de solicitud
Santa maría Huatulco
3 de marzo de 2014
Axel Eduardo Ruiz bautista
Gerente general
Estimado gerente:
Le escribo esta carta para solicitarle su apoyo enalgunas deficiencias que tiene la sucursal número 15 que está a mi cargo, las peticiones son;
Un mostrador adecuado para los productos, pues solo contamos con una mesa que no nos proporciona seguridad ni una buena imagen.
Un escritorio que se adapte a nuestro concepto estético.
Una redecoración a la sucursal, pues la pintura ya está desgastada y las paredes están sucias.
Una sala de espera, lasucursal cada vez cuenta con más clientes usuales por lo que algunos tienen que esperar para ser atendidos y es incómodo que esperen de pie.
Cámaras de seguridad, vamos creciendo por lo que es más riesgoso para nosotros estar sin alguna protección.
Espero y nos ayude en estos aspectos para el beneficio de nuestra empresa.
Atentamente
Brenda Berenice Cruz Figueroa
Encargada de la sucursal 15Carta de pedido
Santa maría Huatulco
3 de marzo de 2014
Axel Eduardo Ruiz bautista
Gerente general
Estimado...
Elabora documentación administrativa
Lic. Juan Pérez Pérez
Alumna: Anna Rosalía Soriano
Reporte
Cartas comerciales
Índice
Introducción…………………………………………3
Carta comercial…………………………………….4
Carta de solicitud………………………………….5
Carta de pedido…………………………………….6
Carta de acuse de pedido………………………7
Carta de carácteradministrativo…………..8
Carta de agradecimiento……………………….9
Carta de reclamación…………………………….10
Carta de respuesta a una reclamación…..11
Carta de envío de extracto de cuenta…….12
Carta de impagos……………………………………13
Conclusión……………………………………………..14
Observación…………………………………………..15
Recomendaciones………………………………….16
Contraportada………………………………..........17
Introducción
Las cartas comerciales pueden ser presentadas dedistintas formas de acuerdo al objetivo específico que nos lleva a redactarla y dependiendo de la ética y lenguaje del autor. Ya que las actividades realizadas en una empresa no son solo una sino muchas, tampoco las cartas comerciales pueden ser de un solo tipo sino que se amoldan a las necesidades de la empresa.
El objetivo de las cartas comerciales es mantener una comunicación tanto internacomo externa en las empresas, mantener informados a todos los sectores empresariales y poder lograr así una buena administración, además del trabajo conjunto en la empresa.
Con el presente reporte pretendo mostrar los tipos de cartas comerciales que existen así como su estructura.
Carta comercialSanta maría Huatulco
3 marzo de 2014
MatíasAndrés Pérez Pérez
Cliente
Estimado cliente:
Usted es un cliente frecuente por ello y con motivo de nuestro 45 aniversario lo invitamos para que celebre con nosotros, habrá rebajas en toda la tienda de hasta un 50% de descuento no se quede fuera y participe.
Gracias por su preferencia.
Le envío un cordial saludo.
Atentamente
Anna Rosalía soriano
Encargada de lasucursal 15
Carta de solicitud
Santa maría Huatulco
3 de marzo de 2014
Axel Eduardo Ruiz bautista
Gerente general
Estimado gerente:
Le escribo esta carta para solicitarle su apoyo enalgunas deficiencias que tiene la sucursal número 15 que está a mi cargo, las peticiones son;
Un mostrador adecuado para los productos, pues solo contamos con una mesa que no nos proporciona seguridad ni una buena imagen.
Un escritorio que se adapte a nuestro concepto estético.
Una redecoración a la sucursal, pues la pintura ya está desgastada y las paredes están sucias.
Una sala de espera, lasucursal cada vez cuenta con más clientes usuales por lo que algunos tienen que esperar para ser atendidos y es incómodo que esperen de pie.
Cámaras de seguridad, vamos creciendo por lo que es más riesgoso para nosotros estar sin alguna protección.
Espero y nos ayude en estos aspectos para el beneficio de nuestra empresa.
Atentamente
Brenda Berenice Cruz Figueroa
Encargada de la sucursal 15Carta de pedido
Santa maría Huatulco
3 de marzo de 2014
Axel Eduardo Ruiz bautista
Gerente general
Estimado...
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