Cartas Comerciales

ACTIVIDAD CARTAS COMERCIALES

1. Características de la comunicación escrita:
-es una comunicación diferida
-permite la comunicación múltiple y simultanea
-requiere una elaboración del mensaje
-mas impersonal
-permanencia
Características de la comunicación oral:
-la voz como elemento básica
-depende del tono, énfasis y entonación del mensaje
-caducidad de los mensajes
-Imposibilidad decomprobación posterior
-influencia de la percepción selectiva
-Permite la respuesta inmediata
-Posibilidad de rectificación inmediata
2. Reglas principales para la comunicación escrita:
-Pensar en torno a lo que vamos a escribir
-Atenernos a lo que deseamos manifestar
-Tener conciencia de al tipo de persona a quien vamos a escribir
-Prestar atención a la presentación formal y gramaticaldel texto
3. Tres aspectos precisos para para confeccionar una carta comercial
-Presentación
-Redacción
-Contenido
4. Elaborar una carta haciendo uso del diagrama de esquema de una carta comercial.
Carta de presentación:

TEXTILESMODA S.A.
Misericordia, 4
14002 Córdoba

ZAPATOSSEVILLA S.A.
Campana, 14
41500 Sevilla
Estimados señores:
Es un placer paranosotros un placer el poder dirigirnos ha ustedes con el objeto de darnos a conocer como fabricantes de zapatos, botas ,chanclas, zapatillas de casa, etc.. productos todos ellos realizados con los mejores materiales.
Estamos especializados en el sector del calzado desde hace mas de veinte años. Disponemos de un amplio grupo de diseñadores, asi como los mejores técnicos del sector.
En fecha breve lesvisita nuestro agente para conocerles y mostrarles nuestros productos.
Cualquier duda que tengan al respecto podrá ser resuelta por nuestro enviado.
Reciban un cordial saludo,
Rocío López
Gerente comercial

5. Tipos de cartas más frecuentes.
Carta de presentación
Solicitud de información
Respuesta a la solicitud de información
Solicitud de presupuesto
Oferta
Pedido
La reclamación odevolución
Respuesta a la reclamación
6. Medios mas utilizados en las comunicaciones empresariales; ¿Qué servicios prestan actualmente las autopistas de la información.
-Teléfono
-Telefax
-Video
-Autopistas de la información
Las autopistas de la información son vías de comunicación por las que se transmiten mensajes de todo tipo( textos, sonidos, imágenes..) a gran velocidad, desde cualquierlugar a través de un ordenador conectado a la red telefónica.
2ª PARTE DEL EJERCICIO
1. En la página http:/www.modelo-carta.com encuentre 20 tipos de cartas diferentes relacionadas con el mundo empresarial. Comente para qué se utiliza cada una de ellas.
-Carta de presentación: Toda aquella persona que pretenda ocupar un cargo o desempeñar un trabajo que aún no tenga, debe anotar en su cuadernode metas la obligación de redactar un modelo carta presentación.
Ya sea antes o después de ser elegido para el dicho cargo, es muy importante presentarse de forma correcta a las personas que le han dado el puesto, o aún más importante, a las personas que están pensando darle o no el puesto a usted.
-Carta de referencia: Dedicadas específicamente a los modelos de cartas de referencia pedidas porlos bancos. No cabe duda indicar lo más detalladamente posible los datos. Cuanto más detalle mejor. También se puede aplicar en las referencias personales que se solicitan para diferentes trabajos. Se trata de una modalidad muy recurrente sobre todo en los países anglosajones e Iberoamérica.
-Carta de solicitud: Los modelos de carta de solicitud se utilizan para solicitar información,presupuestos, catálogos... etc. También es común llamarle a estos modelos de carta "Instancia". Muchas son las instituciones que ponen a disposición de los clientes modelos de cartas de solicitud de modo que puedan rellenarlas de forma sencilla para realizar sus solicitudes. En otras ocasiones, en las que no existen estos modelos de cartas ya prestablecidos, se hace obligatorio el redactar por uno mismo...