cartas de cobro

Primer aviso de vencimiento
Se trata de un cordial recordatorio de que se ha vencido el plazo para un pago
determinado.
Esta llamada telefónica debe mantener el tono cordial y debe ser efectuada10 días
después de la fecha de vencimiento.
Debes hacer creer al cliente que tu crees que se ha descuidado, ha olvidado o ha
perdido la factura y que la pagará al recibir este gentil recordatorio.Un método bastante común es enviar una copia de la factura sellada
como “vencida”.

Segundo aviso de vencimiento
Entre 10 a 15 días después del primer aviso de vencimiento de la factura este esotro gentil recordatorio para que el cliente tome conocimiento que existe un pago
pendiente.
Este aviso puede hacerse mediante una carta con una copia adjunta de la factura
correspondiente.
Esnecesario mantener un tono cordial y nada amenazante.
Por ejemplo:
[Fecha]
[Nombre/dirección del deudor]
Ref.: Factura No. ____________
Monto adeudado ____________
Fecha de vencimiento____________
Estimado Sr. ____________
Recientemente le enviamos una notificación de cuenta vencida. Ante la posibilidad
de que dicho documento se haya extraviado, adjuntamos otra copia de la factura encuestión. Le agradeceremos regularizar su situación de pago hoy, para mantener
operativa su cuenta.
Atentamente,

Última carta de cobro
El tono de esta carta debe ser fuerte y decidido . Su fines confirmar el acuerdo
establecido en la última llamada y exijir el pago.
La carta debe ser enviada siete días después de la tercera llamada de cobro/72 o
más días después de la fecha devencimiento de la factura.
Haz de ser categórico en el hecho que si no se efectúa el pago en la fecha antes
acordada, entonces se debe derivar el cobro a una entidad externa.
Por ejemplo:
[Fecha][Nombre/dirección del deudor]
Ref.: Factura No. ____________
Monto adeudado ____________
Fecha de vencimiento ____________
Estimado Sr. ____________
La presente tiene por objeto confirmar nuestra...