Cartas de control

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE HONDURAS
¨NUESTRA SEÑORA REINA DE LA PAZ¨
CAMPUS SANTA CLARA
Asignatura:
Control Estadístico De La Calidad
Catedrático:
Ing. Noé Owen
Contenido:
Tema: cartas de control para variables
Presentado Por:
Denis Guillén
Elver Juárez
Melida Lobo
Teresa Navarro
Zonia Tejeda
Juticalpa, Olancho 09/08/2010

OBJETIVOSObjetivos generales
Dar a conocer la importancia que tiene el uso de herramientas estadísticas en los procesos de producción como lo es las cartas de control para variables y atributos.

Objetivos específicos
 Conocer los elementos básicos que componen una carta de control
 investigar las causas internas y externas de la variabilidad
 Identificar cada uno de los tipos de carta de control queexisten.
 Conocer cuáles son las cartas de pre control.
 Saber en qué consisten las cartas individuales.

INTRODUCCION

En la actualidad las empresas están utilizando técnicas que mejoran el proceso de producción para así poder ofrecer un producto de calidad que sobrepase las expectativas de los clientes es por ello que el área de control estadístico está determinado como un procesoeficiente; en el cual ayude a poder determinar un nuevo proceso que por medio de estas estructuras estadísticas de tal forma que contribuyan a tener mayor control y mayores esfuerzos eficientes. En el presente informe se desarrolla los conceptos generales de cartas de control para variables continuas mas comunes entre ellas; Ẍ, R, S y de individuales. Así mismo se detalla el uso de cartas paraatributos y de pre control. Todos ellas sirven para analizar las variaciones que se dan en los procesos y de esta manera corregir las fallas que puedan darse y así tener un proceso de producción que sea totalmente de calidad; como también conocer la formula y en qué consisten los distintos tipos de cartas existentes.

VARIACION

Variación observada en una Carta de Control

 Una Carta de controles simplemente un registro de datos en el tiempo con límites de control superior e inferior.
 Una carta de control identifica los datos secuenciales en patrones normales y anormales.
 El patrón normal de un proceso se llama causas de variación comunes.
 El patrón anormal debido a eventos especiales se llama causa especial de variación.
 Tener presente que los límites de control NO sonlímites de especificación.

CAUSAS DE VARIABILIDAD

En un proceso se distinguen dos tipos de causas de variación:
1. Causas internas, comunes o no asignables
- Son de carácter aleatorio.
- Existe gran variedad de este tipo de causas en un proceso y cada una de ellas tiene poca importancia en el resultado final.
- Son causas de variabilidad estable y, por tanto, predecible.
- Es difícilreducir sus efectos sin cambiar el proceso.

2. Causas externas, especiales o asignables:
- Son pocas las que aparecen simultáneamente en un proceso, pero cada una de ellas produce un fuerte efecto sobre el resultado final.
- Producen una variabilidad irregular e imprevisible, no se puede predecir el momento en que aparecerá
- Sus efectos desaparecen al eliminar las causas.

CAUSAS COMUNES ONORMALES

CAUSAS COMUNES
 Siempre están presentes
 Sólo se reduce con acciones de mejora mayores
 Su reducción es responsabilidad de la dirección
 Fuentes de variación: Márgenes inadecuados de diseño, materiales de baja calidad, capacidad del proceso insuficiente
 SEGÚN DEMING
 El 94% de las causas de la variación son causas comunes, responsabilidad de la dirección

CAUSASESPECIALES
o Ocurren esporádicamente
o Son ocasionadas por variaciones anormales (6Ms); Medición, Medio ambiente, Mano de obra, Método, Maquinaria, Materiales
o Sólo se reduce con acciones en el piso o línea
o Su reducción es responsabilidad del operador por medio del Control Estadístico del Proceso

 SEGÚN DEMING
o El 6% de las causas de la variación son causas especiales y es...