Cartas_de_metodo_ideo

PRIMERA FORMA DE TRABAJO PREGUNTAR 5 CINCO PORQUES CMO Pregunte porqu Cinco veces consecutivas PORQU Este ejercicio obliga a las personas a examinar y expresar las razones que fundamentan sus comportamientos y actitudes EJEMPLO Este mtodo fue usado para entrevistar mujeres a lo largo de los Estados Unidos para comprender sus actitudes y comportamientos respecto al tema perder peso. IMAGENSerie de preguntas y respuestas Por qu hace ejercicio Porque es saludable, Por qu es saludable Porque aumenta mi ritmo cardiaco, y eso porqu es importante Para quemar ms caloras, Por qu quiere quemar caloras Para perder peso, Por qu esta intentando perder peso Yo siento presin social porque debo verme bien. DIARIO EN AUDIO-VISUAL COMO Pedale a usuarios potenciales que elaboren un diario escrito yvisual de las impresiones, circunstancias y actividades relacionadas con el producto PORQUE Esta tcnica, completa y auto-dirigida ayuda a que los usuarios revelen puntos de vista y patrones de comportamiento relacionados con el producto. EJEMPLO Para el diseo de un sistema de informacin para el viajero Ideo distribuy cmaras de periodismo a familias que viajaban en auto, el objetivo era capturar lalectura de los mapas y otros comportamientos de los viajeros. IMAGEN Foto en primer plano de un perro en una maleta ORDENAR TARJETAS COMO En tarjetas separadas enumere posibles caractersticas, funciones o atributos de diseo y pdale a la gente que esparza y organice las tarjetas de una manera que tenga sentido para ellos PORQUE esto ayuda a exponer los modelos mentales de la gente con respecto a undispositivo o sistema. Sus organizaciones revelan expectativas y prioridades acerca de las funciones esperadas. EJEMPLO En un proyecto para diseo de un nuevo servicio de telfonos digitales, un ejercicio de ordenar tarjetas permiti que usuarios potenciales influenciaran la estructura final de men y sus nombres. IMAGEN Seor arrodillado en el suelo ordenando tarjetas con palabras. MAPAS COGNITIVOSCOMO Pida a los participantes que creen un mapa para un espacio real o virtual y que muestren como lo navegan. PORQUE Esta es una manera muy til para descubrir elementos significativos, caminos y otros elementos espaciales asociados con un entorno real o virtual. EJEMPLO haciendo mapas de cmo los mensajeros en bicicleta ocupaban o recorran diferentes zonas de la ciudad el equipo de IDEO les pidique indicaran donde quedaban las fuentes de agua y como llegaban a ellos. IMAGEN mapa dibujado a mano COLLAGE COMO Proporcione a los participantes un grupo de imgenes y pdales que hagan un collage, luego pdales que expliquen la organizacin de las imgenes y el significado que ellos le dieron. PORQUE Esto ayuda a visualizar como los participantes perciben el asunto y les ayuda a verbalizar temascomplejos o no imaginados. EJEMPLO Se les pidi a los participantes crear un collage sobre el tema sostenibilidad. El objetivo era ayudar al grupo de IDEO a comprender como las nuevas tecnologas podan se aplicadas para apoyar mejor las percepciones de la gente. IMAGEN Collage con trazos a mano y fotos de revistas PAISAJE CONCEPTUAL COMO Diagrame, bocete o cree un mapa con los imaginarios sociales y lasconstrucciones comportamentales de un fenmeno. PORQUE Esta forma ayuda a comprender los modelos mentales de la gente en los casos relacionados con el problema de diseo. EJEMPLO Para disear una universidad en lnea, el equipo de IDEO ilustro las diferentes motivaciones, actividades y valores que impulsan a la gente a regresar a la escuela IMAGEN mapa del matrimonio contiene el ocano de las dudas,las montaas de los retrasos, el estado de la agitacin, el valle del verdadero amor, la provincia de los celos. ENTREVISTAS A USUARIOS QUE REPRESENTAN POLOS OPUESTOS COMO Identifique usuarios que estn completamente familiarizados o que no estn familiarizados en ningn sentido con el producto, y pdales que evalen su experiencia usndolo. PORQUE estos individuos son capaces de evidenciar situaciones...